1.1 Společnost Vorwerk International & Co KmG Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Švýcarsko (dále jen„Vorwerk“), poskytuje uživateli aplikaci „Můj Kobold“ v souladu s těmito podmínkami poskytováníslužeb. Na používání aplikace neexistuje žádný nárok. Uživatel může aplikaci používat pouze v souladus těmito podmínkami.
1.2 Podmínky poskytování služeb lze v aplikaci kdykoli nalézt v části „Další“ / „Právní informace“ /„Podmínky poskytování služby“.
2.1 Aplikace je dostupná výhradně prostřednictvím oficiálních platforem App Stores, Google Play Store pro Android a Apple App Store pro iOS. Společnost Vorwerk výslovně poukazuje na to, že platformy Google Play Store a Apple App Store jsou jediné prodejní kanály schválené společností Vorwerk. Společnost Vorwerk může zajistit pouze u těchto referenčních partnerů, že nahrané soubory pochází od společnosti Vorwerk.
2.2 Aplikace je pro uživatele obecně poskytována zdarma. Použití aplikace však vyžaduje funkční a kompatibilní mobilní zařízení uživatele. Kromě toho vyžadují některé funkce a služby bezdrátové nebo mobilní připojení k internetu. Za poskytnutí mobilního zařízení a přístupu k internetu odpovídá výhradně uživatel. Společnost Vorwerk upozorňuje, že v důsledku využívání dat při používání aplikace může poskytovatel připojení k internetu účtovat poplatky.
2.3 Společnost Vorwerk se snaží zajistit, aby aplikace mohla být soustavně používána bez přerušení, jak to bude možné. Dostupnost aplikace a/nebo funkcí a souvisejících služeb však může být omezenaz důvodů vyšší moci, včetně stávky, výluky či úředních příkazů nebo z důvodu technických a jiných opatření. Dostupnost aplikace nebo souvisejících služeb může být proto zaručena pouze v rámci technických a provozních možností společnosti Vorwerk.
3.1 V zásadě lze aplikaci používat bez registrace. Neomezené používání funkcí a služeb aplikace však
vyžaduje jednorázovou registraci a s tím spojené vytvoření uživatelského účtu. Pro tuto registraci je
vyžadována platná e-mailová adresa. Během registračního procesu je zaslán ověřovací kód, který musí
uživatel zadat do aplikace pro potvrzení e-mailové adresy.
3.2 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo smazat jakýkoli uživatelský účet, který nebyl aktivován
během šesti měsíců.
3.3 Použití je povoleno pouze tehdy, pokud je uživatel plnoletý a má neomezenou způsobilost k
právním úkonům.
3.4 Obsah aplikace:
3.4.1 Aplikace slouží pro komunikaci mezi uživatelem a společností Vorwerk a nabízí další služby
spojené se světem produktů společnosti Vorwerk. Uživatel může najít informace o poskytovaných
funkcích a službách v popisu produktu. Uživatele upozorňujeme, že (i) není možné nakupovat produkty
Vorwerk přímo prostřednictvím aplikace, (ii) produkty Vorwerk jsou prodávány pouze příslušnými
regionálními společnostmi Vorwerk nebo nezávislými distributory a (iii) produkty Vorwerk mohou být
používány nezávisle na aplikaci.
S pomocí aplikace může uživatel získávat informace o určitých zařízeních společnosti Vorwerk,
komunikovat se společností Vorwerk a zákaznickým servisem, sjednávat schůzky, spravovat upomínky
atd.
3.4.2 Na žádost uživatele lze prostřednictvím aplikace také používat některé funkce současného
robotického vysavače (např. VR200 a VR300). Předpokladem pro používání těchto služeb je, že uživatel
přidá ke svému uživatelskému účtu kompatibilní robotický vysavač.
4.1 E-mailová adresa poskytnutá během registrace musí být platná. Pokud uživatel poskytne další
kontaktní informace, platí totéž. Data profilu lze prohlížet prostřednictvím aplikace a aktualizovat
samotným uživatelem.
4.2 Uživatel se zavazuje, že přístupové údaje uchová v tajnosti a ochrání je před neoprávněným
přístupem třetích stran. Kromě toho je uživatel odpovědný za všechny činnosti, ke kterým dojde, a za
obsah přenášený v rámci svého účtu. Uživatel je povinen okamžitě informovat společnost Vorwerk o
jakémkoli neoprávněném použití svého účtu.
4.3 Uživatel je povinen nepoužívat obsah, který je protiprávní nebo porušuje zákon, ani jej jiným
způsobem zpřístupňovat. Patří sem zejména jakákoli forma urážlivého, hanlivého, diskriminačního,
nelidského, rasistického, protiústavního, sexistického, pornografického obsahu nebo obsahu
oslavujícího násilí.
4.4 Uživatel je povinen neshromažďovat ani nesklízet informace nebo data z aplikace nebo systémů
společnosti Vorwerk, ani se nepokoušet dešifrovat přenosy na servery nebo ze serverů, které aplikaci
spouštějí, mimo jiné včetně pomocí robota, pavouka, aplikace pro prohledávání/vyhledávání stránek
nebo jiného manuálního nebo automatického zařízení pro vyhledávání, indexování, „scrapování“,
„těžení dat“ nebo jakýmkoli jiným způsobem získávat obsah aplikace nebo reprodukovat nebo
obcházet navigační strukturu nebo prezentaci aplikace bez předchozího písemného souhlasu
společnosti Vorwerk.
5.1 Aplikace a její obsah jsou chráněny autorským právem. Společnost Vorwerk uděluje uživateli
nevýhradní, nepřevoditelné, nesublicencovatelné a odvolatelné právo používat aplikaci pro účely
povolené podle této smlouvy.
5.2 Omezení použití:
5.2.1 Uživatel může aplikaci užívat pouze ke svým nekomerčním účelům a pouze v rozsahu povoleném
touto smlouvou.
5.2.2 Uživatel zejména není oprávněn (i) obcházet omezení aplikace; (ii) neoprávněně proniknout do
aplikace nebo ji upravovat; (iii) používat aplikaci k účelu, který je podle těchto podmínek služby
nezákonný nebo zakázaný nebo používat aplikaci způsobem, který poškozuje, vypíná, přetěžuje nebo
narušuje základní infrastrukturu aplikace nabízené společností Vorwerk.
6.1 Uživatel může kdykoli a pouze sám smazat svůj uživatelský účet v nastavení „Můj profil“ a ukončit
používání aplikace odstraněním aplikace ze svého mobilního zařízení.
6.2 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo pokračovat v používání aplikace za současného zvažování
zájmů uživatele proti zájmům společnosti Vorwerk,
6.2.1 změnit nebo ukončit funkční oblast působnosti celé aplikace nebo její části;
6.2.2 převést používání funkcí aplikace na následnou aplikaci;
6.2.3 omezit přístup k určitým funkcím nebo zablokovat účet uživatele pro aplikaci, pokud uživatel
poruší tyto podmínky poskytování služeb. V takových případech bude uživatel informován o svém
pochybení a bude mu dána možnost takové pochybení v přiměřené lhůtě ukončit.
Společnost Vorwerk bude informovat uživatele včas, nejméně čtyři týdny před tím, než provede
plánovanou změnu nebo přerušení aplikace nebo služeb, a to prostřednictvím uložené e-mailové
adresy nebo aplikace, pokud okolnosti neodůvodňují jiný postup.
7.1 Veškerá odpovědnost na straně společnosti Vorwerk, zejména pokud jde o případné nároky na
náhradu škody a nároky uživatele na náhradu promarněných výdajů, se řídí výhradně ustanovením
tohoto článku, bez ohledu na právní povahu uplatněného nároku.
7.1.1 Společnost Vorwerk odpovídá v souladu se zákonnými ustanoveními místních právních předpisů
o odpovědnosti za produkt a za úmysl a hrubou nedbalost v případě nároků a v případě ztráty nebo
škody způsobené újmou na životě, těle nebo zdraví v důsledku porušení povinností ze strany
společnosti Vorwerk.
7.1.2 Pokud jde o drobnou nedbalost, odpovídá společnost Vorwerk pouze v případě porušení
významné smluvní povinnosti (dále jen „zásadní povinnost“). Zásadní povinností ve smyslu tohoto
ustanovení je povinnost, která musí být splněna, aby bylo možné uzavřít smlouvu, a na jejíž plnění se
tedy smluvní strany musí běžně spoléhat.
7.1.3 V případě ustanovení 4.2, neodpovídá společnost Vorwerk za obchodní neúspěch, ušlý zisk nebo
nepřímou ztrátu nebo škodu.
7.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti se vztahují rovněž ve prospěch zaměstnanců, pověřenců a
představitelů společnosti Vorwerk.
7.3 Jakákoli odpovědnost společnosti Vorwerk za sjednané záruky a za nároky založené na platných
zákonných předpisech o odpovědnosti za produkt zůstává nedotčena.
8.1 Obsah, který společnost Vorwerk uveřejňuje v aplikaci, je sestaven s nejvyšší opatrností.
8.1.1 Společnost Vorwerk však nepřijímá žádnou záruku za dostupnost aplikace a za správnost, úplnost,
spolehlivost, včasnost a provozuschopnost obsahu, který v aplikaci zpřístupňuje.
8.1.2 Aplikace je poskytována „tak, jak je“ a v rozsahu povoleném platnými zákony společnost Vorwerk
a její zaměstnanci, zástupci, představitelé, poskytovatelé licencí, poskytovatelé třetích stran a
přidružené společnosti vylučují jakákoli prohlášení nebo záruky jakéhokoli druhu, výslovné nebo
předpokládané, mimo jiné včetně konkludentních záruk obchodovatelnosti, uspokojivé kvality,
způsobilosti k určitému účelu a neporušení práv třetích osob. Jakékoli spoléhání se na aplikaci nebo její
používání je pouze na vaše riziko.
8.2 Uživatel má nárok na zákonné záruky a záruční práva platná v zemi jeho pobytu, která mohou platit.
Společnost Vorwerk nebo Vorwerk Group je vlastníkem nebo nabyvatelem licence všech práv
duševního vlastnictví k obsahu této aplikace. Neoprávněné užití obsahu může porušovat platné
autorské právo, ochrannou známku nebo jiné právní předpisy o duševním vlastnictví nebo jiné právní
předpisy. Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo zahájit právní kroky vůči uživateli v důsledku porušení
těchto práv.
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů. Můžete je
kdykoli zobrazit prostřednictvím aplikace v části „Další / Ochrana údajů“.
11.1 Společnost Vorwerk si vyhrazuje právo tyto podmínky poskytování služeb upravit a aktualizovat.
Uživatel obdrží oznámení v rámci aplikace s možností přezkoumat aktualizované podmínky
poskytování služeb před tím, než s nimi bude souhlasit.
Švýcarské zákony se vztahují na všechny spory vyplývající z těchto podmínek poskytování služeb nebo
s nimi související. Úmluva OSN o mezinárodní koupi zboží je vyloučena. Pokud jde o spotřebitele,
použije se tato volba práva pouze tehdy, pokud nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují
závazné právní předpisy o ochraně spotřebitele země, kde běžně pobývá.
13.1 Místem soudní příslušnosti pro všechny nároky vyplývající z obchodního vztahu s obchodníky je
Höfe/SZ, Švýcarsko.
13.2 Je-li uživatel spotřebitelem, vztahují se na každý nárok, žalobu nebo spor, který má vůči
společnosti Vorwerk a který vyplývá z těchto podmínek (dále jen „nárok“), právní předpisy státu, ve
kterém má obvyklé bydliště, a uživatel může svůj nárok řešit u kteréhokoli příslušného soudu v tomto
státě, který je pro nárok příslušný.
14.1 Jazykem smlouvy je místní jazyk.
14.2 Text smlouvy není uložen.
14.3 Společnost Vorwerk nepodléhá žádnému kodexu chování.
Pokud je některé ustanovení těchto podmínek poskytování služeb považováno z jakéhokoli důvodu za
nevymahatelné, nahradí se toto neplatné ustanovení právními předpisy a zákony, které se nejvíce blíží
ekonomickému účelu neplatného ustanovení. Zbývající ustanovení těchto podmínek poskytování
služeb zůstávají nedotčeny.