Дополнительные инструкции по безопасности
устройства Thermomix®
Качество наших продуктов и уровень удовлетворенности наших клиентов всегда был для Vorwerk основным приоритетом. Наши системы управления качеством и неуклонного обеспечения безопасности гарантируют соблюдение нами высочайших стандартов качества Vorwerk. Особенно это применимо к Thermomix®.
Уже много лет Thermomix® пользуется огромной популярностью на рынке кухонных комбайнов с объемом продаж более 8 миллионов моделей TM5 и TM6. Более того, являясь компанией прямых продаж, мы поддерживаем тесные контакты с консультантами и клиентами Thermomix® по всему миру. Это позволяет нам заблаговременно выявлять редкие проблемы, которые могут затруднить использование Thermomix®.
Мы наблюдали несколько случаев на рынке, когда при использовании Thermomix® возникала проблема. Поэтому 23 августа 2022 г. в качестве меры предосторожности мы выпускаем добровольное предупреждение о данной потенциально возможной проблеме.
Наблюдаемая проблема и предупреждение
Установленная в Thermomix TM6 стандартная мерная чашка плотно прилегает к крышке, поэтому она не выпадает при снятии крышки миксерной чаши. Конструкция мерной чашки на TM6 обеспечивает достаточный выход пара сбоку из миксерной чаши в процессе варки или выдерживания на пару. Но в процессе варки или при приготовлении блюд по некоторым рецептам ингредиенты могут всплывать наверх, сжиматься и мешать выходу пара.
Поэтому в крайне редких случаях в процессе варки или выдерживании на пару (или при нагреве от 95°C) в миксерной чаше может образовываться повышенное давление, что может привести к неожиданному и неконтролируемом проливу горячей еды и в отдельных случаях ожогам.
Следует отметить, что вероятность перелива или выброса горячей еды в любом случая существенно выше при превышении рекомендованного в руководстве и указанного внутри миксерной чаши уровня заполнения.
Решение
Соблюдение максимального уровня чашки
Всегда следует соблюдать максимальный существующий уровень заполнения миксерной чаши (2,2 л для Thermomix® TM6 и Thermomix® TM5).
Супы, жаркое и варенье
Супы, жаркое и варенье всегда следует готовить при температуре не выше 100°C. Для рецептов, требующих более высокой температуры приготовления, следует использовать приставку Varoma®, как указано в рецепте.
Рецепты, для которых нужна паровая корзинка
Для приготовления определенных рецептов паровую корзинку необходимо помещать в мерную чашу. В этом случае можно использовать мерную чашу.
Отличия мерных чашек ТМ6 и ТМ5
Пояснительные видеоролики доступны на английском, испанском, немецком и французском языках. В ближайшее время будет доступна версия с переводом/субтитрами на ваш местный язык. Пожалуйста, регулярно проверяйте нашу страницу или обращайтесь в службу поддержки клиентов для получения подробной информации.
Изменения в инструкциях пошагового и ручного приготовления пищи
В рамках непрерывного развития Thermomix® мы уже адаптировали с этой целью доступные пошаговые рецепты, чтобы вы могли продолжить правильное приготовление пищи. Более того, программное обеспечение Thermomix® TM6 было обновлено, если ваше устройство подключено к Wi-Fi. Обновите ПО до последней версии, чтобы получить дополнительные инструкции по безопасности, если вы не пользуетесь функцией пошаговых рецептов.
Мы также активно и добровольно предоставляем информацию о мерах предосторожности в обновленной инструкции, на нашей платформе с рецептами Cookidoo® и демонстрациях продуктов.
Пошаговое приготовление пищи
Пояснительные видеоролики доступны на английском, испанском, немецком и французском языках. В ближайшее время будет доступна версия с переводом/субтитрами на ваш местный язык. Пожалуйста, регулярно проверяйте нашу страницу или обращайтесь в службу поддержки клиентов для получения подробной информации.
Изменения в пошаговом приготовлении пищи для ТМ6
Ручное приготовление пищи
Пояснительные видеоролики доступны на английском, испанском, немецком и французском языках. В ближайшее время будет доступна версия с переводом/субтитрами на ваш местный язык. Пожалуйста, регулярно проверяйте нашу страницу или обращайтесь в службу поддержки клиентов для получения подробной информации.
Изменения в пошаговом приготовлении пищи для ТМ6