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Cesta

Servicio de recogida a domicilio

¿Necesitas que revisemos tu Kobold? Sigue estos pasos para solicitar nuestro servicio de recogida a domicilio.

Envía el formulario y activaremos el servicio de recogida a domicilio.

Recibirás el embalaje en casa y las instrucciones (por email) para activar la recogida en casa.

Llegará a asistencia técnica, donde evaluaremos la reparación.

Te contactaremos para comunicarte el presupuesto en el caso de que éste fuera necesario.

Una vez reparado te enviamos el dispositivo a casa.

Servicio de recogida a domicilio

¿Necesitas que revisemos tu Kobold? Sigue estos pasos para solicitar nuestro servicio de recogida a domicilio.

Envía el formulario y activaremos el servicio de recogida a domicilio.

Recibirás el embalaje en casa y pasaremos a recoger el dispositivo.

Lo llevaremos a asistencia técnica, donde evaluaremos la reparación.

Te contactaremos para comunicarte el presupuesto en el caso de que éste fuera necesario.

Una vez reparado te enviamos el dispositivo a casa.

Solicitud de recogida a domicilio

Identifica tu modelo o módulo Kobold y rellena el siguiente formulario 

Dirección de facturación y entrega del embalaje.

¿Eres agente comercial Kobold?

¿Renuncias a las piezas?

¿Mi dirección de envío final  es la misma que la de recogida inicial?

Dirección de envío

Introduce los datos del receptor del envío si es distinta a la dirección de recogida.


 

Datos de tu Kobold

Te pediremos algunos datos sobre tu Kobold para hacer más rápido el registro del servicio. Ten en cuenta que te pediremos algunos datos como número de serie, que debes consultar en la propia máquina. Puedes ver como consultar tu número de serie aquí. 

* Si tienes alguna duda sobre el modelo de tu Kobold puedas consultarlo debajo del formulario. Si tú modelo no figura en la lista puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Elige tu sistema Kobold

Modelo
Módulos VB
Modelo
EB como módulo de VK
SP como módulo de VK
PB como módulo de VK
Pulilux como módulo de VK
Modelo
Modelo


En el caso de añadir un accesorio, indícalo en síntomas, junto a los síntomas de tu incidencia:

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