Cesta de la compra

Condiciones generales Vorwerk

Información Legal

DIRECCIÓN: Vorwerk España M.S.L., S.C. (en adelante, Vorwerk)

Av. Arroyo del Santo, 7 28042 Madrid

E-Mail: atencion.cliente@vorwerk.es

DIRECCIÓN COMERCIAL:

Ignacio Fernández-Simal

ATENCIÓN AL CLIENTE VORWERK:

Av. Arroyo del Santo, 7 - 28042 Madrid

Teléfono: 918311912

Dirección de correo electrónico: atencion.cliente@vorwerk.es

N.I.F.

D-28337145

REGISTRO MERCANTIL:

Madrid. Tomo 23653, Folio 36, Sección 8, Hoja M21952

A continuación se muestran las condiciones que, de un modo general, regulan el acceso a la página de Vorwerk, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones distintas (por ejemplo, en caso de contratación de un producto o servicio) o de su posterior modificación. Se recomienda una lectura y revisión periódica, ya que con el tiempo pueden introducirse cambios en estos textos legales.

Condiciones Generales de Uso

*Condiciones promoción Kobold Lovers en tienda online Vorwerk ES:

  • Promoción válida hasta el 1 de marzo de 2021. Vorwerk ESPAÑA se reserva el derecho de finalizar o retrasar la promoción.
  • El descuento de 50 euros se aplicará al total del carro siempre que la suma total del pedido sea igual o mayor a 50 euros.
  • Es posible incluir cualquier producto de la tienda Vorwerk ES.
  • Cada cupón es de un solo uso. 
  • No acumulable con otras promociones.
  • Durante el período de promoción los pedidos realizados a través de la tienda online podrían sufrir retrasos en la entrega debidos a la saturación de los servicios de transporte y paquetería. Vorwerk no se hará responsable en ningún caso de aquellos retrasos producidos por causas imputables a terceras personas o entidades.
  • En caso de devolución total o parcial del pedido, el cliente recibirá el reembolso de la cantidad abonada por el mismo método de pago utilizado en la compra.

 

Promoción válida hasta fin de fecha o existencias. Gastos de envío gratuitos.

 

 

 

1. Identificación de las partes

Las presentes condiciones Generales de Uso quedan suscritas de una parte por Vorwerk y de otra por ti, como Usuario, persona física o jurídica, que accede voluntariamente de manera libre y gratuita al Sitio Web. Estas condiciones serán aplicables con independencia de la contratación o no de los productos  y/o servicios ofrecidos en el Sitio Web.

2. Objeto del Sitio Web

El presente Sitio Web informa acerca de los productos y servicios ofrecidos por Vorwerk, y permite la contratación, electrónica y a distancia, de algunos de ellos. El acceso y la navegación por el Sitio Web son gratuitos, mientras que la contratación de productos o servicios conlleva el pago de un precio, así como la aceptación de unas condiciones específicas de contratación.

3. Obligaciones del Usuario

Como Usuario mediante el mero acceso y navegación a través del Sitio Web, deberás:

a. Emplear el Sitio Web de manera diligente, correcta y lícita, respetando en todo momento la legislación vigente, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público;

b. Revisar  periódicamente  estas  Condiciones,  o  cualesquiera  otras  que  resulten  aplicables,  comprobando las modificaciones que pudieran producirse;

c. Revisar las comunicaciones que Vorwerk, en su caso, te remita, ya que pueden contener información importante;

d. No utilizar el Sitio Web con fines comerciales sin autorización de Vorwerk, especialmente para recabar información o contenidos con la finalidad de comercializar productos o prestar servicios que constituyan claramente una competencia para Vorwerk;

e. No  modificar  o  tratar  de  modificar  en  modo  alguno,  ni  realizar  acciones  o  utilizar  medios  orientados a simular la apariencia o las funciones del Sitio Web;

f.  No  dañar,  deshabilitar,  sobrecargar  o  dificultar  el  servicio  (o  la  red  o  redes  conectadas  al  servicio), o interferir en el uso y disfrute del Sitio Web;

g. Abstenerse de llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos,  troyanos  o  cualquier  otra  clase  de  código  malicioso  destinado  a  interrumpir,  destruir o limitar las funcionalidades del Sitio Web;

h. No emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente del Sitio Web de Vorwerk; y   

i.  En cualquier caso, no realizar ningún tipo de acto que pueda vulnerar derechos o intereses de Vorwerk o de terceros, como pueden ser, a modo de ejemplo, sus derechos de propiedad intelectual o industrial (patentes, marcas, derechos de copyright, secretos comerciales...)

4. Disponibilidad del Sitio Web

Vorwerk trata de mejorar y completar el Sitio Web, al igual que su contenido y los productos y servicios en él ofrecidos. A pesar de ello, el Sitio Web se mostrará tal y como se encuentre en cada momento, según disponibilidad, limitaciones técnicas y otras circunstancias concurrentes.

5. Condiciones Particulares de Registro

Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas, de un lado, por Vorwerk, y de otro, por aquel Usuario que haya completado el formulario correspondiente para crear una cuenta en la tienda online y siga los pasos indicados en el Sitio Web destinados a llevar a cabo el registro, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares.

5.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta

Para crear una cuenta en el Sitio Web es imprescindible que el Usuario sea una persona física mayor de edad; o una persona jurídica válidamente constituida, representada por una persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española.

El  Usuario  deberá  acceder  a  la  opción  “Mi  cuenta”  de  la  parte  superior  derecha  de  la  web  y  posteriormente pulsar en el botón “Registrarse” debiendo facilitar aquellos datos que se indiquen como “requeridos” y respaldando los mismos con una contraseña.

Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones. Vorwerk, confirmará al Usuario su registro en el Sitio Web, a través del envío de una comunicación de bienvenida, momento a partir del cual el Usuario pasa a ser Usuario Registrado, a los efectos de estas Condiciones.

Si  el  Usuario  Registrado,  no  recuerda  su  contraseña  deberá  hacer  clic  sobre  “¿Olvidaste  tu  contraseña?”, e  introducir  el  correo  electrónico  a  través  del  cual  efectuó  el  registro,  para  su  restablecimiento.

Vorwerk  se  reserva  el  derecho  de  comprobar  y  verificar  la  identidad  del  Usuario  en  cualquier  momento. El no cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente apartado o engaño en cuanto a identidad, podrá conllevar en cualquier momento la baja de tal Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a Vorwerk de tal acción.

5.2. Funcionalidades de la cuenta de usuario

El alta en el Sitio Web como Usuario Registrado permite obtener una cuenta personal que facilita el  seguimiento  de  los  pedidos,  así  como  disponer  de  información  general  del  historial  de  productos  comprados.  Como  Usuario  Registrado  podrás  además  guardar  la  información  de  direcciones de pedidos o facturación, para futuras compras.

5.3. Obligaciones del Usuario Registrado

El Usuario Registrado debe cumplir las siguientes obligaciones:

a. No registrarse con varias cuentas de Usuario en el Sitio Web, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales;

b. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento;

c. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Vorwerk;

d. Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que puedan sufrir terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal, salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas a ti. En concreto, deberás:

i.  Mantener la cuenta actualizada;

ii.     Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial;

iii.     Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada; y

iv.    No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.

e. Vorwerk  se  reserva  el  derecho  de  verificar  el  perfil  del  Usuario,  pudiendo  eliminar  o  suspender  la  cuenta  en  caso  de  incumplimiento  de  los  presentes  textos  legales  o  cualesquiera otros aplicables.

5.4. Modificación y cancelación de la cuenta de Usuario

En  cualquier  momento,  como  Usuario  Registrado,  podrás  modificar  los  datos,  direcciones  de  envío o facturación de su cuenta personal o cancelar la cuenta a través del área de usuario.

6. Exclusión de responsabilidad

Vorwerk trabaja para que los servicios y funcionalidades del Sitio Web se encuentren siempre disponibles. No obstante, cuando acceda a éste, le será mostrado según la disponibilidad y las limitaciones que concurran en cada momento.

A pesar del continuo esfuerzo de Vorwerk por proteger los sistemas y los contenidos incluidos en el  Sitio  Web,  para  lo  cual  emplea  los  estándares  de  seguridad  habituales  en  Internet,  no  es  posible ofrecer plenas garantías en relación con las intrusiones o pérdidas de información que puedan  producirse.  Del  mismo  modo,  no  puede  garantizarse  la  ausencia  de  virus  o  de  otros  elementos dañinos en el Sitio Web o en sitios web de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de Vorwerk.

El  Sitio  Web  puede  incluir  enlaces  a  páginas  o  sitios  de  terceros  ajenos  a  Vorwerk,  sobre  los  cuales  no  asume  ningún  tipo  de  responsabilidad  al  no  aprobar  ni  revisar  sus  funciones  y contenidos. El Usuario que acceda a cualquier enlace publicado en el Sitio Web lo hace bajo su propio riesgo y ventura, sin que Vorwerk asuma ninguna responsabilidad por ello.

De igual manera, Vorwerk queda eximido de toda responsabilidad derivada de un mal uso del Sitio Web por parte de los los Usuarios, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de estas condiciones o cualesquiera otra aplicables.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos  los  derechos  de  propiedad  intelectual  e  industrial  sobre  el  Sitio  Web  y  sus  contenidos, entre los que se incluye la programación, el diseño, aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o  imágenes,  las  marcas,  nombres  comerciales,  signos  distintivos  y  demás  elementos  allí  presentes  pertenecen  en  exclusiva  al  Vorwerk,  incluidas  las  marcas  Thermomix®  o  Kobold,  o  cuenta con derechos y/o autorizaciones bastantes para su explotación.

Como  consecuencia  de  lo  anterior,  cualquier  reproducción,  distribución,  comunicación  pública  (incluida  la  puesta  a  disposición),  transformación  o  cualquier  otra  forma  de  explotación,  ni  tan  siquiera citando las fuentes, queda prohibida, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de Vorwerk o del titular en exclusiva de los derechos afectados.

Si detectas alguna infracción, rogamos nos lo comuniques al correo electrónico indicado en la cabecera.

8. Indemnización

8.1. Vorwerk puede sancionar a cualquiera de los Usuarios que incumplan las condiciones que le son aplicables, con la imposibilidad de acceder, temporal o indefinidamente al Sitio Web. La duración de la sanción dependerá del tipo de infracción cometida. La restricción de acceso no conllevará en ningún caso derecho a indemnización.

8.2.  Cualquier  tipo  de  daño,  perjuicio,  pérdida  o  coste  (incluidos  honorarios  de  abogados  y/o  procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resultaren aplicables, en que incurriera Vorwerk deberá ser resarcido por el Usuario  que  lo  originó.  Ello  abarca  cualquier  reclamación  de  terceros  derivada  de  dichos  incumplimientos.

9. Modificaciones

Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad  de  previo  aviso.  Las  modificaciones  efectuadas  entrarán  en  vigor  a  partir  de  su  publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

La modificación solo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

10. Otras cuestiones

10.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable,  ello  supondrá  que  la  misma  deba  ser  interpretada  de  la  manera  más  próxima  a  la  intención  original  de  tal  disposición.  En  cualquier  caso,  tal  declaración  respecto  de  alguna  o  algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La  no  exigencia  por  parte  de  Vorwerk  del  cumplimiento  estricto  de  alguno  de  los  términos  de  estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

10.2. Idioma

Toda vez que el Sitio Web está dirigido al público de España, el idioma aplicable a las presentes Condiciones  es  el  español.  Si  se  facilitan  versiones  en  otros  en  otros  idiomas  como  el  inglés,  será únicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. En caso de contradicción prevalecerá la versión en español.

10.3. Legislación y fuero

Las relaciones Vorwerk y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos  en  torno  a  estas  Condiciones,  dependerá  de  que  el  usuario  ostente  la  condición  de  consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Siendo  consumidor  y/o  usuario  los  conflictos,  se  someterána  los  Juzgados  y  Tribunales  del  domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid.