Reglamento de datos
El Producto tiene la consideración de producto conectado de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2023/2854 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de diciembre de 2023, sobre normas armonizadas para un acceso justo a los datos y su utilización, y por el que se modifican el Reglamento (UE) 2017/2394 y la Directiva (UE) 2020/1828 (en adelante, “Reglamento de Datos”) y, a tales efectos, es necesario regular las condiciones de uso e intercambio de los datos no personales que se obtendrán, recopilarán, generarán o procesarán en el Producto o el entorno del Producto, incluidos los metadatos (en adelante, "Datos") y que son generados por el uso del Producto y han sido diseñados para ser recuperables.
Asimismo, es objeto del presente anexo establecer las condiciones en las que la persona que adquiere el Producto (en adelante, el “Usuario”) otorga una licencia sobre los Datos a la Titular de los Datos (confirme se define más abajo) y a Vorwerk España Management, S.L. S.COM. (en adelante, la “Empresa”) conforme a lo establecido en el artículo 4.13 del Reglamento de Datos.
Primera. – Titular de los datos.
La Empresa y el Usuario acuerdan que, en el contexto de este anexo, la titular de los Datos, conforme se define en el Reglamentos de Datos, relacionados con el Producto y con los servicios relacionados que estén conectados al Producto es Vorwerk International & Co. KmG (en adelante, “VI” o la "Titular de los Datos”).
En este sentido, VI estará sujeta a todos los derechos y obligaciones derivados de sus funciones como Titular de los Datos. Las Partes acuerdan que ninguna otra entidad legal dentro del Grupo Vorwerk que no sea VI se considerará una Titular de los Datos en virtud de este anexo.
La Empresa declara y garantiza que tiene plena autoridad para actuar en nombre de VI en relación con este Anexo y obligar a VI a cumplir con los términos y condiciones relativos al acceso y uso de los Datos establecidos en este documento.
Segunda. – Información sobre los datos no personales tratados por la Titular de los Datos y la Empresa.
La Titular de los Datos y la Empresa, tratarán los Datos del Usuario conforme si indica en la siguiente URL: https://www.vorwerk-group.com/eudataact/es.
Tercera. – Derecho a utilizar los datos de productos no personales para fines específicos.
Las Partes acuerdan que la Titular de Datos y la Empresa tendrán derecho de utilizar los Datos del Producto, que son datos no personales, para los siguientes fines en la medida permitida por la legislación vigente:
formalizar un contrato con el Usuario y todas las actividades relacionadas con dicho contrato;
monitorizar y mantener la funcionalidad, la seguridad y la protección del Producto para poder proporcionar respuestas a posibles incidentes, y preparar anticipadamente dichas respuestas, resolución de problemas, una adecuada reparación del Producto, ofrecer soporte al Usuario, cumplir con las obligaciones derivadas de la garantía o actividades similares y el análisis de los datos relacionados para realizar dichas actividades, incluida la detección e investigación de incidentes y las causas de origen;
evaluar, defender y/o cumplir con las reclamaciones interpuestas por el Usuario, Titular de los Datos o de terceros relacionadas con el Producto;
analizar y medir la eficacia y el uso del Producto incluido los análisis estadísticos, con la finalidad de supervisar y mantener el funcionamiento, la seguridad y la protección del Producto y garantizar el control de calidad;
mejorar el funcionamiento de cualquier Producto ofrecido por la Empresa y/o la Titular de los Datos, incluido la realización de controles de calidad, mantenimiento predictivo y la oferta de servicios de soporte o garantía;
desarrollar nuevas características, funcionalidades y/o herramientas para el Producto por parte de la Empresa y/o la Titular de los Datos, o por terceros que actúen en nombre de la Empresa y/o la Titular de los Datos;
desarrollar nuevos productos o servicios, ya sea de forma independiente, colaborativa o a través de entidades de propósito especial como una joint venture;
llevar a cabo tareas de facturación y gestión de cuentas;
cumplir con las leyes aplicables, y proteger e implementar los derechos de la Empresa y/o el Titular de los Datos;
agregar Datos de Productos y servicios con otros datos o crear datos derivados, para cualquier propósito que cumpla con la normativa vigente; y
sujeto al consentimiento previo del Usuario, entrenamiento de modelos de IA, sistemas de IA y funciones de aprendizaje automático de proveedores propietarios y externos.
La Titular de los Datos y la Empresa no utilizará los Datos para obtener información sobre la situación económica, los activos y los métodos de producción del Usuario, ni sobre el uso por parte de este de cualquier otra manera que pueda socavar la posición comercial de dicho Usuario en los mercados en los que la Titular de los Datos opera.
Cuarta. – Derechos y Límites de los Usuarios en el acceso a los Datos.
Siempre que el Usuario no pueda acceder directamente a los Datos desde el Producto, la Titular de los Datos y la Empresa le facilitarán el acceso sin demora indebida a los Datos disponibles y los correspondientes metadatos necesarios para interpretar y utilizar dichos Datos, con la misma calidad que el Titular de los Datos, con facilidad, seguridad, gratuitamente y en un formato completo, estructurado, de utilización habitual y de lectura mecánica y, cuando proceda y sea técnicamente viable, de forma continua y en tiempo real.
A tales efectos el Usuario deberá realizar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico EUDataAct@vorwerk.com.
La Empresa y la Titular de los Datos podrán verificar si el solicitante tiene la consideración de Usuario, sin requerir más información que lo necesario y conservando lo necesario para la correcta ejecución de la solicitud de acceso del Usuario y para la seguridad y el mantenimiento de la infraestructura de datos. Cuando el Usuario no sea el interesado cuyos datos personales se solicitan, la Empresa y el Titular de los Datos pondrán a disposición del Usuario los datos personales generados por el uso del Producto solo cuando exista una base jurídica válida para el tratamiento con arreglo al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (" RGPD") y, en su caso, se cumplan las condiciones del artículo 9 de dicho Reglamento y del artículo 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58/CE ("Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas") o sujeto a cualquier otra ley de privacidad aplicable.
El Usuario tendrá derecho a recurrir, en cualquier fase del proceso, frente a la Autoridad competente u órgano jurisdiccional competente en los términos establecidos en el Reglamento de Datos.
En cumplimiento de la normativa aplicable, la Titular de los Datos y la Empresa podrán establecer, límites y prohibiciones al acceso a Datos por el Usuario y condicionar, suspender y/o rechazar la solicitud del Usuario.
La Empresa y la Titular de los Datos cumplirán con los deberes de notificación a la autoridad competente y al Usuario de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Datos.
El Usuario no podrá utilizar los Datos obtenidos conforme a una solicitud para desarrollar un producto conectado que compita con el Producto del que proceden los Datos, ni compartirá los Datos con un tercero con esa intención, ni utilizará dichos Datos para obtener información sobre la situación económica, los activos y los métodos de producción del fabricante o, en su caso, del Titular de los Datos y la Empresa.
El Usuario no usará medios coercitivos ni abusará de las lagunas de la infraestructura técnica de la Titular de los Datos y de la Empresa que pudieran estar destinadas a proteger los Datos, con el fin de obtener acceso a estos.
A solicitud del Usuario, o de un tercero que actúe en su nombre, la Empresa y la Titular de los Datos pondrán a disposición de dicho tercero los datos, así como los metadatos necesarios para interpretarlos y utilizarlos conforme a lo establecido al Reglamento de Datos.
La Empresa y/o la Titular de los Datos podrán solicitar al Usuario una compensación por la puesta a disposición de los Datos en aquellos supuestos regulados en el Reglamento de Datos.
Quinta. – Cesión de Derechos ("Licencia de Datos").
La Titular de los Datos y la Empresa utilizarán los Datos conforme a lo establecido en este Anexo y las siguientes cláusulas.
5.1.- Licencia de datos derivados y uso por parte de terceros.
Las Partes acuerdan que la Titular de los Datos y la Empresa tienen derecho a conceder a otras entidades jurídicas del Grupo Vorwerk el derecho a utilizar los Datos no personales para los fines definidos en esta sección ("Licencia de Datos Derivados"). La Titular de los Datos y la Empresa tienen derecho a encargar a terceros vendedores y proveedores o socios que utilicen los Datos del Producto para los fines especificados en la Licencia de Datos, siempre que la Titular de los Datos y la Empresa suscriban un contrato en virtud del cual dichas terceras empresas asuman la obligación de no compartir los Datos del Producto con otras entidades.
Sin perjuicio de lo anterior, la Titular de los Datos, así como, cuando esté permitido, terceros pueden utilizar servicios de procesamiento de datos, como servicios informáticos en la nube, servicios de alojamiento o servicios similares para lograr, por su propia cuenta y bajo su propia responsabilidad, el procesamiento de los Datos del Producto.
5.2.- Licencia Uso y transferencia de datos personales del Producto.
La Titular de los Datos y la Empresa solo pueden usar, compartir con terceros o procesar de otro modo cualquier dato del Producto que sean datos personales, si existe una base legal prevista y bajo las condiciones permitidas por el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y, cuando corresponda, la Directiva 2002/58/CE ("Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas") o sujeto a cualquier otra ley de privacidad aplicable.
El tratamiento de datos personales se rige por lo establecido en la Información Básica y Adicional sobre el tratamiento de datos personales (Política de Privacidad) suscrita por las partes en el Contrato.
5.3.- Medidas técnicas y organizativas
La Titular de los Datos aplicarán medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo del tratamiento de los Datos en lo que respecta a la confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como una resiliencia y seguridad suficientes de los sistemas de tratamiento de datos que sean razonables en las circunstancias, teniendo en cuenta el estado de la ciencia y la tecnología; los posibles daños sufridos por el Usuario y los costes asociados a las medidas de protección.
Las medidas técnicas y organizativas están sujetas al progreso técnico y al desarrollo ulterior. A este respecto, la Titular de los Datos y la Empresa pueden aplicar medidas alternativas adecuadas siempre que no se socave el nivel de seguridad de las medidas especificadas.