Cesta de la compra

Derecho de desistimiento y Formulario de desistimiento

Formulario de desistimiento

Conforme establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por medio de la presente les comunico mi deseo de desistir del contrato nº _______________ suscrito en fecha___________ entre el que suscribe y VORWERK ESPAÑA MANAGEMENT.S.L. S.COM., con domicilio en Avda. Arroyo el Santo 7, 28042 Madrid, en virtud del cual adquirí un_____________________________. La mercancía objeto del contrato se encuentra a su disposición en mi domicilio para ser retirada por Vds. cuando lo estimen conveniente.

Asimismo, solicito que VORWERK ESPAÑA MANAGEMENT.S.L. S.COM. realice la devolución del importe correspondiente a la cuenta bancaria nº ________________________________________ de la cual es titular D./Dña.________________________________________________.

Atentamente: D./Dña. ______________________________________________________________
Domicilio: ______________________________________________________________
DNI: ________________ Fecha: ________________ Firmado: _____________

  • El solicitante tendrá que ser la persona que suscribió el referido contrato de compraventa.

  • Aconsejamos adjuntar fotocopia del DNI por su seguridad.

Puede descargar nuestro modelo de formulario de desistimiento aquí:

Derecho de desistimiento

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejercitar el derecho de desistimiento que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias le confiere y proceder a la devolución del producto.

Para ejercer su derecho, háganos llegar su solicitud por correo postal o correo electrónico:

POR EMAIL - A atencion.cliente@vorwerk.es.

POR CORREO POSTAL - A la siguiente dirección: 

Vorwerk España Management S.L S. COM

Av. Arroyo Del Santo, 7

28042 (Madrid)

Excepción al derecho de desistimiento

De acuerdo con el  artículo 102 apartado c)  del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, quedan excluidos del derecho de desistimiento: los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Por lo tanto “los números de la revista en formato digital”, así como “las suscripciones a la revista en formato digital” que Vorwerk Thermomix® ofrece en la página web oficial de la revista digital (http://thermomixmagazine.com) queda excluidas del derecho de desistimiento.