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Madrid. Tomo 23653, Folio 36, Sección 8, Hoja M21952
Base normativa: Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo
Texto modelo: Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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El Usuario deberá acceder a la opción “regístrate gratis” y posteriormente “Registrarse” debiendo facilitar aquellos datos que se indiquen como “requeridos” y respaldando los mismos con una contraseña. Si el Usuario hubiese adquirido algún producto de Vorwerk con anterioridad, se le recomienda que facilite para su registro el mismo correo electrónico que hubiese aportado al realizar su compra, a efectos de vincular fácilmente su cuenta de usuario con los productos adquiridos.
Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones. Vorwerk, confirmará al Usuario su registro en el Sitio Web, a través del envío de una comunicación de bienvenida, momento a partir del cual el Usuario pasa a ser Usuario Registrado, a los efectos de estas Condiciones.
Si el Usuario Registrado, no recuerda su contraseña deberá hacer clic sobre “¿Olvidaste la contraseña?”, e introducir el correo electrónico a través del cual efectuó el registro, para su restablecimiento .
Vorwerk se reserva el derecho de comprobar y verificar la identidad del Usuario en cualquier momento. El no cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente apartado o engaño en cuanto a identidad, podrá conllevar en cualquier momento la baja de tal Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a Vorwerk de tal acción.
El alta en el Sitio Web como Usuario Registrado permite obtener una cuenta personal que contiene Vorwerk ID que es el email de contacto, teléfono,fecha de nacimiento (opcional), contraseña y la posibilidad de cambiarla, NIF/NIE. Y aquí añadiríamos algo de kobold lovers? que facilita el seguimiento de los pedidos, así como disponer de información general del historial de productos comprados y disfrutar de otras ventajas ofrecidas por Vorwerk a sus Usuarios Registrados[LN7] . Como Usuario Registrado podrás, además, guardar la información de direcciones de pedidos o facturación, para futuras compras.
El Usuario Registrado debe cumplir las siguientes obligaciones:
a. No registrarse con varias cuentas de Usuario en el Sitio Web, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales;
b. No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento;
c. Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Vorwerk;
d. Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que puedan sufrir terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal, salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas a ti. En concreto, deberás:
i. Mantener la cuenta actualizada;
ii. Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial;
iii. Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada; y
iv. No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.
e. Vorwerk se reserva el derecho de verificar el perfil del Usuario, pudiendo eliminar o suspender la cuenta en caso de incumplimiento de los presentes textos legales o cualesquiera otros aplicables.
En cualquier momento, como Usuario Registrado, podrás modificar los datos, direcciones de envío o facturación de su cuenta personal o cancelar la cuenta a través del área de usuario.
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A pesar del continuo esfuerzo de Vorwerk por proteger los sistemas y los contenidos incluidos en el Sitio Web, para lo cual emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación con las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo, no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en el Sitio Web o en sitios web de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de Vorwerk.
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Como consecuencia de lo anterior, cualquier reproducción, distribución, comunicación pública (incluida la puesta a disposición), transformación o cualquier otra forma de explotación, ni tan siquiera citando las fuentes, queda prohibida, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de Vorwerk o del titular en exclusiva de los derechos afectados.
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8.2. Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resultaren aplicables, en que incurriera Vorwerk deberá ser resarcido por el Usuario que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.
9. Modificaciones
Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.
La modificación solo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.
10.1. Salvaguarda e interpretación
Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.
La no exigencia por parte de Vorwerk del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.
10.2. Idioma
Toda vez que el Sitio Web está dirigido al público de España, el idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se facilitan versiones en otros en otros idiomas como el inglés, será unicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. En caso de contradicción prevalecerá la versión en español.
10.3. Legislación y fuero
Las relaciones Vorwerk y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dependerá de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.
Siendo consumidor y/o usuario los conflictos, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid.
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