Cesta de la compra

Servicio de recogida a domicilio

¿Necesitas que revisemos tu Thermomix®? Sigue estos pasos para solicitar nuestro servicio de recogida a domicilio.

Envía el formulario y activaremos el servicio de recogida a domicilio.

Recibirás el embalaje en casa y las instrucciones para activar la recogida con la empresa de transporte.

La empresa de transporte nos lo entregará en asistencia técnica, donde evaluaremos la reparación.

Te contactaremos para comunicarte el presupuesto en el caso de que éste fuera necesario.

Una vez reparado te enviamos el dispositivo a casa.

Servicio de recogida a domicilio

¿Necesitas que revisemos tu Kobold? Sigue estos pasos para solicitar nuestro servicio de recogida a domicilio.

Envía el formulario y activaremos el servicio de recogida a domicilio.

Recibirás el embalaje en casa y pasaremos a recoger el dispositivo.

Lo llevaremos a asistencia técnica, donde evaluaremos la reparación.

Te contactaremos para comunicarte el presupuesto en el caso de que éste fuera necesario.

Una vez reparado te enviamos el dispositivo a casa.

Solicitud de Servicio de recogida a domicilio

Dirección de facturación o solicitud de servicio.

¿Eres agente comercial Thermomix®?

¿Renuncias a las piezas?

*Marca "Sí" si no quieres que te enviemos la pieza estropeada que ha sido sustituida. 

¿Tu dirección de envío es la misma que la de recogida?

Dirección de envío

Introduce los datos de  recepción del embalaje, si es distinto a la de solicitud de servicio.


 

Datos de tu Thermomix®

Te pediremos algunos datos sobre tu Thermomix®  para hacer más rápido el registro del servicio. Ten en cuenta que te pediremos algunos datos como número de serie, que debes consultar en la propia máquina.

Te recordamos también que el servicio es solo para producto Thermomix®, para resto de accesorios: Varoma, mariposa... consulta con Atención al Cliente. El vaso Thermomix® se considera parte del propio Thermomix® siendo fundamental incluírlo en el envío para un diagnóstico más rápido.

Encontrarás tu número de pedido en tu contrato de compra y en tu email de bienvenida.

Consulta aquí: Dónde encontrar el número de serie de mi Thermomix®

Condiciones del Servicio

Desde Vorwerk España Management, S.L.S. COM trataremos tus datos personales para gestionar la solicitud. Puedes ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos dirigiéndote a protecciondedatos@vorwerk.es . Más información en Política de privacidad.