INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management S.R.L., con sede legale a (20156) Milano, in via Ludovico di Breme, 33 (“Vorwerk Italia”), La informa sul trattamento (il “Trattamento”) dei Suoi dati personali (i “Dati”) svolto nell’ambito della navigazione del presente sito Internet (il “Sito”), anche con riguardo a eventuali acquisti di beni e/o servizi realizzati tramite lo stesso (gli “Acquisti”).

1. Identità e dati di contatto del titolare del Trattamento (il “Titolare”)

Il Titolare è Vorwerk Italia, come sopra identificata, reperibile:

• via posta elettronica all’indirizzo InfoPrivacy@vorwerk.it;
• via posta cartacea presso la sede legale di Vorwerk Italia.

 

2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati/Data Protection Officer (il “DPO”)

Il DPO è contattabile:

• via posta elettronica all’indirizzo InfoPrivacy@vorwerk.it;
• via posta cartacea all’indirizzo Data Protection Officer - Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.l. - via Ludovico di Breme, 33 (20156) Milano.

 

3. Finalità e base giuridica del Trattamento.

I Dati saranno trattati per:

• consentirLe la navigazione la fruizione del Sito. Le relative basi giuridiche del Trattamento sono la necessità di eseguire un servizio su Sua richiesta e il legittimo interesse di Vorwerk Italia a gestire in maniera efficace ed efficiente la propria presenza su Internet;
•  consentirLe di completare gli Acquisti. La relativa base giuridica del Trattamento è la necessità di eseguire misure precontrattuali e/o contrattuali su Sua richiesta;
• adempiere agli obblighi normativi applicabili a Vorwerk Italia. La relativa base giuridica del Trattamento è appunto la necessità di conformarsi alle norme vigenti. A questo riguardo, potrebbero essere trattati Suoi Dati relativi alla salute connessi per esempio a benefici fiscali connessi agli Acquisti: il  trattamento di tali Dati è volto ad assolvere obblighi normativi in materia di assistenza e tutela sociale;
• svolgere attività di business intelligence in merito ai processi aziendali. La relativa base giuridica del Trattamento è il legittimo interesse di Vorwerk Italia ad analizzare i propri processi in ottica di miglioramento e sviluppo continuo degli stessi;
•  prevenire e gestire eventuali rischi per il patrimonio aziendale materiale e immateriale (incluse la sicurezza delle informazioni e la continuità operativa, anche in relazione a eventuali frodi. La relativa base giuridica del Trattamento è il legittimo interesse di Vorwerk Italia a mantenere e sviluppare un adeguato sistema di controllo interno e gestione dei rischi. In tale contesto e per prevenire potranno essere trattati il codice fiscale o altri identificativi di soggetti che in passato abbiano compiuto illeciti contrattuali e/o extracontrattuali nei confronti di Vorwerk Italia;
• esercitare e/o difendere in sede giudiziale e/o stragiudiziale i diritti e gli interessi legittimi della Società. La relativa base giuridica del Trattamento è il legittimo interesse di Vorwerk alla tutela delle proprie ragioni.

 

Il conferimento dei Dati per tali finalità è necessario per consentirLe di fruire del Sito e di effettuare gli Acquisti.

Ancora, previo Suo consenso, il Sito potrebbe installare cookie di profilazione, per modulare la fornitura dei servizi inerenti al Sito in modo sempre più personalizzato al di là di quanto strettamente necessario all’erogazione dei servizi richiesti, nonché d’inviare messaggi pubblicitari mirati, cioè in linea con le preferenze da Lei manifestate nell’ambito della navigazione in rete.

Il conferimento dei Suoi dati per questa finalità è facoltativo, con l’unica conseguenza, in caso di mancato conferimento, che non potranno essere realizzati contenuti o inviati messaggi pubblicitari personalizzati sulla base delle Sue preferenze e del Suo comportamento in rete. Per maggiori dettagli a questo proposito, si veda anche la sottostante “Informativa specifica inerente alle attività di Marketing e Profilazione”.

Infine, per l’invio di proprio materiale pubblicitario relativo alla vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati, la cui base giuridica è il legittimo interesse allo svolgimento di attività promozionali, Vorwerk Italia può utilizzare, senza il Suo consenso, gli indirizzi di posta elettronica da Lei forniti nell’ambito degli Acquisti. Lei ha la possibilità di opporsi a tale Trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuitamente anche scrivendo al Titolare e/o al DPO ai recapiti suindicati.

 

 4. Destinatari dei Dati.

 I Dati potranno essere comunicati a:

• fornitori di servizi strumentali al perseguimento dei fini suindicati;
• altre società del Gruppo Vorwerk per ragioni amministrativo-contabili;
• Autorità e/o Enti pubblici per adempiere obblighi normativi e/o perseguire fini difensivi.

 

In caso di comunicazione dei Dati a destinatari ubicati fuori dallo Spazio Economico Europeo, ciò avverrà in presenza dei requisiti di cui agli artt. 44 ss. del reg. (UE) 2016/679, tenuto conto della giurisprudenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea e delle raccomandazioni del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati sul tema.

 

 5. Periodo di conservazione dei Dati.

I Dati relativi agli Acquisti saranno conservati nel rispetto dei termini previsti da Codice Civile in materia di prescrizione ordinaria decennale.

I Dati relativi alla fruizione del Sito raccolti tramite l’utilizzo di cookie e/o altri strumenti di tracciamento saranno trattati conformemente al periodo di persistenza di ciascun cookie o strumento di tracciamento, in conformità a quanto riportato nella seguente tabella:

Resta in ogni caso ferma la facoltà di conservazione ulteriore connessa all’adempimento di obblighi normativi e/o al perseguimento di esigenze difensive.

6. I Suoi diritti.

In presenza dei relativi requisiti normativi e contattando Vorwerk Italia o il DPO ai recapiti suindicati, Lei ha il diritto di chiedere l'accesso ai Dati e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del Trattamento o di opporsi al Trattamento stesso, oltre al diritto alla portabilità dei Dati.

Ancora, qualora il Trattamento si basi sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Lei ha infine il diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (per l’Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

***

Informativa specifica inerente alle attività di Marketing e Profilazione

Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.l., con sede legale in Milano, in via Ludovico di Breme, 33, CAP 20156 (“Vorwerk Italia”) e Vorwerk International & Co. KmG, con sede legale a 8832 Wollerau, (Svizzera), Verenastrasse 39 (“Vorwerk International”), in veste di contitolari del trattamento, tratteranno i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• invio d’informazioni e di aggiornamenti - quali materiale pubblicitario, comunicazioni di natura commerciale e/o riguardanti iniziative promozionali presenti e future - da parte di Vorwerk Italia e/o Vorwerk International sui relativi prodotti e servizi, inclusi quelli destinati a condurre ricerche di mercato, anche per invitarLa a partecipare a programmi di fidelizzazione, eventi e concorsi, tramite mezzi automatizzati (telefono senza operatore, SMS, e-mail, notifiche push, comunicazioni tramite piattaforme digitali/sistemi di messaggistica on-line e/o social media) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore);
  
  
• utilizzo dei dati transazionali tratti dalle interazioni con Vorwerk e raccolta delle abitudini di utilizzo e/o delle preferenze tramite i siti Internet di Vorwerk quali vorwerk.com/it e il sito Cookidoo®, le app Vorwerk quali quella di Cookidoo® app e gli apparecchi Vorwerk quali Bimby® e Folletto (complessivamente, i “Prodotti Vorwerk e Servizi Correlati”), onde siano personalizzati i contenuti visualizzati tramite i Prodotti Vorwerk e i Servizi Correlati e le eventuali proposte commerciali - quali: promozioni e sconti, offerte di prodotti e servizi -, con annessa condivisione delle informazioni rilevanti con piattaforme online di terze parti e/o social media, in linea con i Suoi interessi basati sul tuo profilo.

 

La relativa base giuridica del trattamento è il Suo consenso liberamente prestato e il conferimento dei dati personali per le suindicate finalità è del tutto facoltativo.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a fornitori di servizi strumentali al perseguimento delle suindicate finalità, ad altre società del Gruppo Vorwerk per finalità amministrativo-contabili e/o ad Autorità e/o Enti Pubblici per esigenze difensive e/o adempiere a obblighi legali. Eventuali comunicazioni a destinatari ubicati fuori dallo Spazio Economico Europeo si svolgeranno in conformità ai requisiti di cui agli artt. 44 e seguenti del Regolamento, tenuto conto degli orientamenti della Corte di Giustizia dell’Unione Europea e del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati sul tema. In particolare, i dati personali potranno essere trasferiti in Svizzera, Paese oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

I Suoi dati personali saranno conservati sino alla revoca del consenso prestato, salve esigenze di conservazione ulteriore derivanti da obblighi di legge e/o esigenze difensive. Il responsabile della protezione dei dati personali di Vorwerk Italia è contattabile all’indirizzo di posta elettronica InfoPrivacy@vorwerk.it, mentre il responsabile della protezione dei dati personali di Vorwerk International è contattabile all’indirizzo di posta elettronica dpo@vorwerk.ch. Vorwerk International ha altresì identificato un proprio rappresentante nel territorio dell’Unione Europea in Vorwerk SE & Co. KG, con sede legale a Mühlenweg 17-37 42270 Wuppertal (Germania), contattabile via posta elettronica all’indirizzo datenschutzbeauftragter.corporate@vorwerk.de

Lei ha il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Lei ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. A tale fine, i contitolari hanno stabilito un punto di contatto unico presso Vorwerk Italia, contattabile all’indirizzo di posta elettronica InfoPrivacy@vorwerk.it, ovvero scrivendo al seguente recapito: Data Protection Officer  - Vorwerk Italia s.a.s. di Vorwerk Management s.r.l. - Via Ludovico di Breme n. 33 - 20156 Milano (Italia). Presso il medesimo punto di contatto ci si può rivolgere per conoscere i contenuti essenziali dell’accordo di contitolarità tra Vorwerk Italia e Vorwerk International.

Lei ha infine il diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (per l’Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

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Informativa integrativa inerente alle funzionalità del Sito

Durante la consultazione delle pagine del Sito saranno acquisiti automaticamente Suoi dati personali di tipo comune (es.: dati identificativi, dati di contatto e indirizzo IP). In particolare, potranno essere trattati:

• Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento,  alcuni Dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai Siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei Siti; salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web sono conservati per il tempo strettamente necessario;
  
  
• Cookie. I cookie sono piccoli file di testo che il Sito invia e registra sul Suo dispositivo (personal computer, tablet, smartphone, ecc.), per essere poi ritrasmessi allo stesso Sito alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie il Sito ricorda le Sue azioni e preferenze (quali, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando si torna a visitare il Sito o si naviga da una pagina all'altra degli stessi. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione d’informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono a un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie che, in certi casi, sono quindi tecnicamente necessari per il funzionamento del sito stesso.

 

Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nei dispositivi degli utenti per periodi di tempo diversi:

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In base alla normativa vigente in Italia, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell'utente. In particolare, il consenso non è richiesto per i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall'utente.

Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano (cfr. Provvedimento del 10 giugno 2021 “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”, di seguito solo "Provvedimento") ricomprende anche:

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        ·  i cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;
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