Pliki cookie

1.1 Czym są pliki cookie?

Używamy plików cookie i związanych z nimi technologii (zwanych dalej „plikami cookie”), aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia podczas przeglądania strony internetowej. Wiele przydatnych funkcji na naszej stronie internetowej nie może funkcjonować bez użycia plików cookie.

Cookie to małe pliki, który służy do zapisania ustawień internetowych. Są one ładowane przez przeglądarkę internetową podczas pierwszej wizyty na stronie.  Przy następnym wejściu na tę stronę internetową plik cookie i zapisane w nim informacje komunikują się ze stroną internetową, która go utworzyła (pliki cookie strony pierwszej) albo z inną stroną internetową, do której należą (pliki cookie innych firm). W ten sposób strona rozpoznaje, że użytkownik już wcześniej odwiedził ją za pomocą tej przeglądarki. Inne technologie internetowe są wykorzystywane do podobnych celów. Technologie te są również określane jako „pliki cookie”.

Większość używanych przez nas plików cookie jest usuwana z dysku twardego użytkownika po zakończeniu sesji przeglądarki (tzw. pliki cookie sesji).  Inne pliki cookie pozostają na komputerze użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie komputera użytkownika przy następnej wizycie (tzw. stałe pliki cookie).

1.2 Zarządzanie plikami cookie

Po wejściu na naszą stronę internetową użytkownik ma możliwość uzyskania informacji o rodzaju używanych przez nas plików cookie oraz zaakceptowania lub odrzucenia ich. Bez uprzedniej zgody użytkownika używamy tylko tych plików cookie, które są absolutnie niezbędne. Ponadto użytkownik może w każdej chwili zarządzać swoimi ustawieniami dotyczącymi plików cookie:

1.3 Na naszych stronach używamy następujących plików cookies:

1.3.1. Session Cookies (pliki cookies sesji), używane do świadczenia usług, np. przypisywanie danych logowania do konkretnego użytkownika.

1.3.2. Permament Cookies (pliki cookies trwałe), które służą do śledzenia nawyków użytkownika, np. Google Analytics.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania wybranej przeglądarki internetowej:

Internet Explorer™: support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox™: support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek

Opera™: help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Ograniczenie stosowania plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

Jeśli chcesz zablokować śledzące pliki cookies, wysyłane przez strony internetowe, należące do Vorwerk lub zarządzane przez Vorwerk, kliknij na link opt-out

Pliki cookie można podzielić na następujące kategorie w zależności od funkcji i przeznaczenia: absolutnie niezbędne pliki cookie, analityczne pliki cookie oraz pliki cookie wykorzystane do celów marketingowych.

2.1 Absolutnie niezbędne pliki cookie

Absolutnie niezbędne pliki cookie są wymagane do bezbłędnego działania i optymalizacji strony internetowej oraz nie mogą być dezaktywowane. Zwykle są one ustawiane w trakcie działań użytkownika, np. w wyniku logowania, konfiguracji ustawień użytkownika, składania zamówienia czy wypełniania formularza. Na naszej stronie internetowej wymagamy plików cookie do następujących funkcji:
Logowanie użytkownika, zarządzanie zgodami, koszyk, przydzielanie doradcy, realizacja zamówienia, odnotowanie wyszukiwanych haseł, realizacja i optymalizacja funkcji serwisu, przygotowanie treści.

Zebrane w ten sposób dane nie są wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników. Te pliki cookie są z reguły zapisywane na urządzeniu użytkownika tylko podczas bieżącej sesji przeglądarki. W przypadku niektórych elementów naszej strony internetowej konieczne jest jednak, aby po przełączeniu stron można było zidentyfikować przeglądarkę, z której użytkownik uzyskał dostęp do strony internetowej.

Nie przekazujemy danych osobom trzecim, o ile nie czyni tego nasz usługodawca w ramach realizacji zamówienia, przy czym podlega to warunkom umowy oraz ile pozostajemy odpowiedzialni za przetwarzanie danych. 

2.2 Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie pomagają nam uzyskać więcej informacji na temat sposobu i zakresu wizyt na naszej stronie internetowej oraz o ich pochodzeniu, co umożliwia nam stałą poprawę atrakcyjności naszej strony internetowej. Pliki cookie pozwalają nam określić, które strony są szczególnie popularne, a które cieszą się mniejszą popularnością, oraz w jaki sposób odwiedzający poruszają się po nich. Informacje te otrzymujemy również od osób trzecich, które pomagają nam w prowadzeniu analizy danych w zagregowanej postaci.

Korzystanie z następujących analitycznych plików cookie odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika. W każdej chwili użytkownicy mogą cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość poprzez dezaktywację analitycznych plików cookie tutaj:

2.2.1 Plik cookie Vorwerk

Do analizy stron internetowych używamy plików cookie do pomiaru i analizy sukcesu naszych działań reklamowych online i naszej strony internetowej. W tym celu używamy plików cookie za Twoją zgodą, które przetwarzają identyfikator pliku cookie i stronę internetową, z której odwiedzasz naszą stronę internetową.

Pliki cookie tracą ważność najpóźniej po 30 dniach.

Przekazywanie danych osobom trzecim nie ma miejsca.

2.2.2 Google Analytics

Do analizy stron internetowych korzystamy z technologii Google (Universal) Analytics, usługi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia ("Google"). Google Analytics wykorzystuje analityczne pliki cookie do celów marketingowych i optymalizacyjnych. Przetwarzane są następujące dane:
Identyfikacja online (w tym identyfikatory plików cookie), identyfikatory adresów IP i urządzeń, identyfikatory przypisane przez klienta.

Na podstawie tych danych można tworzyć profile użytkowników pod pseudonimem. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej strony internetowej są zwykle przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jednak adres IP zostanie wcześniej skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.

Ten plik cookie traci ważność po 2 latach.

Możesz zapobiec wykorzystywaniu danych przez ten plik cookie, pobierając i instalując dodatki do przeglądarki, aby wyłączyć Google Analytics tutaj. Alternatywnie do dodatku do przeglądarki, możesz zapobiec gromadzeniu Twoich danych przez Google Analytics, rezygnując z pozycji "Analityczne pliki cookie" w ustawieniach plików cookie. Aby zapobiec gromadzeniu danych przez uniwersalną analitykę na różnych urządzeniach, należy zrezygnować ze wszystkich używanych systemów. Ustawienia plików cookie można znaleźć tutaj:

2.3.1 Reklamy Google

Ta strona korzysta z programu reklamowego online Google Ads, usługi świadczonej przez firmę Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”) oraz śledzenia konwersji i remarketingu jako części tego programu.

Za pomocą tych plików cookie można śledzić zachowanie użytkowników (konwersje) w celu pomiaru i poprawy skuteczności reklam. Dzięki remarketingowi można dotrzeć do użytkowników, którzy już wcześniej wchodzili w interakcje z naszą stroną internetową. W ten sposób nasze reklamy są dostarczane, gdy użytkownik odwiedza witrynę Google lub witrynę w sieci reklamowej Google.

Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być śledzone przez strony internetowe klientów Google Ads. Informacje uzyskane za pomocą plików cookie dotyczących konwersji są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji dla klientów Ads, którzy wybrali opcję śledzenia konwersji. Klienci Ads otrzymują informacje o całkowitej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę opatrzoną tagiem śledzenia konwersji.  Plik cookie remarketingu jest używany do wyświetlania naszych reklam grupom docelowym w ramach sieci reklamowej. Pliki cookie nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika.

Ten plik cookie traci ważność po upływie 30 dni.

2.3.2. Google Signals

W ramach korzystania z usług Google (patrz wyżej) korzystamy również z usługi Google Signals do celów marketingowych. Otrzymujemy informacje o użytkownikach, którzy odwiedzają naszą stronę internetową za pomocą różnych przeglądarek lub urządzeń (śledzenie na różnych urządzeniach), jeśli użytkownik jest zalogowany na koncie Google i aktywował funkcję „spersonalizowane reklamy” w ustawieniach swojego konta. 

W tym przypadku zbierane są informacje o ich aktywności na odwiedzanych przez nich stronach internetowych (np. lokalizacja użytkownika końcowego, historia wyszukiwania, historia YouTube oraz dane dotyczące stron internetowych partnerów Google). Z informacji dotyczących wszystkich urządzeń tworzony jest profil użytkowania, który jest dla nas (firmy Vorwerk) dostępny wyłącznie w formie zagregowanej i nie pozwala na wyciąganie wniosków na temat użytkownika lub jego tożsamości.

Zwracamy uwagę, że firma Google ma możliwość przypisania danych użytkowania do poszczególnych użytkowników, ponieważ są oni zalogowani za pomocą swojego konta Google. Jeśli użytkownik nie wyraża na to zgody, zalecamy skorzystanie z opcji „spersonalizowane reklamy” w ustawieniach konta Google tutaj.

2.3.3 Facebook

Na naszej stronie internetowej umieszczane są pliki cookie firmy Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (Facebook) do celów analitycznych i marketingowych.

2.3.3.1

Za pomocą tych plików cookie firmy Facebook tworzone są raporty i analizy dotyczące korzystania z naszej strony internetowej oraz udostępnianych na niej produktów i usług, aby pomóc nam ocenić skuteczność działań i kampanii reklamowych oraz udoskonalić je w przyszłości. W ten sposób przetwarzane są następujące kategorie danych: Dane kontaktowe, takie jak nazwisko, adres e-mail, numer telefonu do celów porównawczych; dane dotyczące zdarzeń, takie jak korzystanie z witryny internetowej lub zakup produktów.

Dane te są zapisywane i przetwarzane przez firmę Facebook w naszym imieniu.

Dodatkowe informacje można znaleźć w warunkach korzystania z narzędzi biznesowych oraz warunkach przetwarzania danych serwisu Facebook

2.3.3.2

Na podstawie plików cookie firmy Facebook i danych przetwarzania zgodnie z punktem 2.3.5.1 użytkownicy odwiedzający naszą stronę internetową mogą zostać zdefiniowani jako grupa docelowa do odtwarzania reklam. Reklamy w serwisie Facebook są odpowiednio odtwarzane tym użytkownikom, którzy wykazali potencjalne zainteresowanie (np. poprzez odwiedzenie określonej strony tematycznej na naszej stronie internetowej). W tym celu przetwarzane są dane kontaktowe oraz dane dotyczące zdarzeń, o których mowa w punkcie 2.3.3.1.

Dane te są zapisywane i przetwarzane przez firmę Facebook i dopasowywane do odpowiedniego profilu użytkownika w serwisie Facebook. Zgodnie z warunkami korzystania z narzędzi biznesowych serwisu Facebook dane te mogą być również wykorzystywane przez firmę Facebook do własnych celów.

Istnieje wzajemna odpowiedzialność z firmą Facebook w odniesieniu do gromadzenia i przekazywania danych. W tym kontekście zawarliśmy z firmą Facebook umowę „Suplement dla stron odpowiedzialnych” w celu określenia odpowiednich zakresów odpowiedzialności za przestrzeganie obowiązków zgodnie z RODO w zakresie wspólnego przetwarzania danych. Zgodnie z tym firma Facebook jest odpowiedzialna za zapewnienie praw osób, których to dotyczy, zgodnie z art. 15 do 20 RODO w odniesieniu do danych osobowych zapisanych przez firmę Facebook po wspólnym przetwarzaniu, a my ponosimy odpowiedzialność za dostarczanie informacji udostępnionych tutaj.

Dodatkowe informacje na temat firmy Facebook jako podmiotu odpowiedzialnego oraz dane kontaktowe osób odpowiedzialnych za ochronę danych osobowych w serwisie Facebook, jak również informacje o tym, w jaki sposób serwis Facebook przetwarza określone dane osobowe, w tym podstawę prawną, na której Facebook opiera te działania, oraz możliwości korzystania z praw przysługujących osobom poszkodowanym w odniesieniu do Facebooka, można znaleźć w wytycznych Facebooka dotyczących danych tutaj.

W celu określenia, jakie reklamy są odtwarzane użytkownikom w sieci Facebook, można skorzystać z następującej strony:
https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_preferences_delegation

Ten plik cookie traci ważność po upływie 90 dni.

2.3.4 YouTube

W różnych miejscach naszej witryny osadzamy treści z YouTube za pomocą usług YouTube API. YouTube jest usługą firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Gdy odwiedzasz stronę z osadzonymi treściami YouTube i odtwarzasz wideo, ustanawiane jest połączenie między Twoim urządzeniem a serwerami YouTube. Twój adres IP, adres URL naszej witryny oraz, jeśli ma to zastosowanie, Twój adres IP. przekazuje dalsze informacje do YouTube i używa plików cookie za Twoją zgodą. Jeśli jesteś jednocześnie zalogowany w Google, informacje zostaną przypisane do Twojego konta członkowskiego YouTube. Możesz temu zapobiec, wylogowując się z konta członkowskiego przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Google można znaleźć pod linkiem.

Warunki korzystania z serwisu YouTube można znaleźć pod linkiem.

2.4 Wtyczki/strumienie mediów społecznościowych

 Możesz również uzyskać dostęp do naszych mediów społecznościowych w serwisach Facebook, YouTube lub Pinterest, klikając odpowiednie linki.

Ponadto w różnych miejscach na naszej stronie internetowej umieszczamy treści z serwisów Facebook, Pinterest i YouTube. Przy każdej wizycie na stronie, która zawiera treści tych sieci społecznościowych, tworzone jest połączenie z serwerami dostawców i przekazywane są im dane lub wykorzystywane są pliki cookie dostawców. Zwracamy uwagę na to, że nie znamy treści przekazywanych danych, zastosowanej technologii internetowej ani sposobu jej wykorzystania przez danego dostawcę.

Facebook jest usługą świadczoną przez firmę Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Więcej informacji na temat prywatności danych można znaleźć tutaj.

Pinterest jest usługą świadczoną przez firmę Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia. Więcej informacji na temat prywatności danych można znaleźć tutaj. YouTube jest usługą świadczoną przez firmę Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Więcej informacji na temat prywatności danych można znaleźć tutaj.