Fragen zum Service
Mein Gerät muss repariert werden. Wie kann ich den technischen Kundendienst in Anspruch nehmen?
Du hast verschiedene Möglichkeiten:
- Wenn dein Gerät defekt ist, kannst du unseren Vorwerk Komfortversand in Anspruch nehmen: Wir senden dir eine geeignete Verpackung und lassen das Gerät anschließend bei dir abholen. Lese hier mehr zu unserem Reparaturservice.
- Du kannst das Gerät auch direkt an unsere Zentralwerkstatt senden.
- Oder du bringst das Gerät einfach in ein Vorwerk Service-Center oder in einen Vorwerk Shop und wir versenden es für dich an unsere Zentralwerkstatt.
Wann hilft mir der telefonische Kundenservice weiter?
Ganz gleich, ob du eine Bestellung aufgeben möchten, unseren technischen Kundendienst benötigen oder Fragen zum Vertrag haben – unser Kunden-Service berät dich immer freundlich und kompetent.
Unser Kunden-Service ist
Mo.-Do. 8:00 - 18:00 Uhr
Fr. 8:00 - 12:00 Uhr
für dich da +43 505 800 (zum Ortstarif).
Wo bekomme ich Original Vorwerk Verbrauchsmaterial und Zubehör?
Original Vorwerk Verbrauchsmaterial und -Zubehör erhältst du:
- bei unseren Vorwerk Beraterinne und Beratern,
- an Vorwerk Stores in deiner Nähe,
- bei unserem Kunden-Service,
- in unserem Online-Shop