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Fragen zum Cookidoo®

Häufige Fragen zum Cookidoo® 

Bitte beachte, dass es sich beim Rezept-Portal Cookidoo®, der Thermomix® Rezeptwelt und dem Online-Shop um unterschiedliche Angebote handelt, bei denen du dich jeweils unabhängig voneinander anmelden musst.

Der Thermomix® verbindet sich ausschließlich mit dem Rezept-Portal Cookidoo®, das von Vorwerk betrieben wird. Dateien von Drittanbietern können weder heruntergeladen noch ausgeführt werden. Da es sich um ein sicheres Softwaresystem handelt, ist kein ergänzender Virenschutz erforderlich.

Zusätzlich dazu sind die Verbindung und die gemeinsamen Daten SSL-verschlüsselt. SSL ist eine der meistgenutzten Verschlüsselungsmethoden im Internet und wird beispielsweise auch von deinem Browser verwendet.

Ein externer Zugriff ist daher nicht möglich.

Thermomix® und Cookidoo® bilden also einen geschlossenen Kreis, in dem deine Lieblingsrezepte und Daten somit sicher sind.

Wenn du dich zum ersten Mal auf Cookidoo® registrierst, erhältst du automatisch ein 30-tägiges Gratis-Schnupper-Abo, das dir 30 Tage gratis Zugriff auf alle Inhalte von Cookidoo® ermöglicht. Wenn du Cookidoo® nach Ablauf des 30-tägigen Schnupper-Abos weiterhin nutzen möchtest, kannst du ein Jahres-Abo zum Preis von 36 Euro abschließen.

Wenn du den Thermomix® TM6 zum ersten Mal mit deinem Cookidoo® Konto verbindest, beginnt dein kostenloses 6-monatiges Probe-Abo. Für den Thermomix® TM5 kannst du jederzeit einen Cook-Key® erwerben. Wenn du den Cook-Key® in deinem Cookidoo® Konto registrierst, beginnt ebenfalls ein kostenloses 6-monatiges Probe-Abo.

Abos verlängern sich automatisch, entweder über dein PayPal-Konto oder die in deinem Cookidoo® Konto hinterlegte Kreditkarte (Mein Konto/Überblick/Abonnieren/Zahlart).

Läuft ein Abo aus oder gibt es Probleme bei der Verlängerung, erhältst du automatisch per E-Mail entsprechende Informationen und Erinnerungen von Cookidoo®. Zudem kannst du über dein Cookidoo® Konto überprüfen, wann dein Abo ausläuft (Mein Konto/Übersicht oder Mein Konto/Mein Cookido® Abo). Klicken Sie auf „Jetzt verlängern“, um Cookidoo® weiter zu nutzen.

Du kannst dein Abo bereits schon vor Ablauf verlängern. Die entsprechende Funktion findest du hier: Mein Konto/Mein Cookidoo® Abo/Abonnieren oder Mein Konto/Übersicht/Abonnieren.

Die zusätzlich erworbenen Monate werden einfach nach Ablauf des aktuellen Abos angehängt, du bezahlst also keinen Tag doppelt!

Falls du Fragen hast, hilft dir das Team des Cookidoo® Kundenservice gerne weiter. Ruf uns an unter: 0202 564 3000 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an: kundenservice@vorwerk.de

Wenn du ein neues Cookidoo® Abonnement erwirbst oder eine neue Kreditkarte in deinem Account eingibst, erhältst du eine Reservierung in Höhe von 1 Euro auf deiner Kreditkarte.

Dies ergibt sich aus der neuen EU-Verordnung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Das bedeutet, dass wir bei der Registrierung eines neuen Guthabens einen symbolischen Betrag von 1 Euro auf der Karte reservieren, um die Gültigkeit zu überprüfen. Dieser Betrag wird jedoch nicht auf der Karte belastet, sondern nur reserviert!

Dies bedeutet aber auch, dass der symbolische Euro reserviert wird, sobald du deine Kreditkartendaten eingegeben hast, auch wenn du zu diesem Zeitpunkt nichts erwirbst.

Übrigens: je nach Kreditkartenaussteller bzw. Bank werden zusätzlich eventuell noch Transaktionsgebühren berechnet. Vorwerk selbst erhebt diese nicht.

Das zweimonatlich erscheinende Magazin „essen & trinken mit THERMOMIX®“ wurde eingestellt. 

Mit der Einstellung des Magazins wurde auch die gemeinsame Kooperation von Gruner + Jahr und Vorwerk Thermomix beendet.

Die bisher auf Cookidoo® erschienenen Rezepte von „essen & trinken mit THERMOMIX®“ bleiben weiterhin auf Cookidoo® und stehen so zum Kochvergnügen zur Verfügung.

Seit der Einführung des Thermomix® TM6 im März 2019 werden die Rezepte auf Cookidoo® eigens für den Thermomix® TM6 kreiert und können mit der Guided-Cooking-Funktion nachgekocht werden. Die Rezepte ohne einen speziellen TM6 Modus (bspw. "Zucker karamellisieren", "Anbraten" oder "Andicken") können ohne Weiteres auch mit dem Thermomix® TM5 zubereitet werden. Wenn du Rezepte mit dem Thermomix® TM31 zubereiten möchtest, beachte bitte, dass der Mixtopf und Varoma® ein geringeres Volumen haben und nicht alle Temperaturen mit dem Thermomix® TM31 erreicht werden. Beachte auch die Sicherheitshinweise in der Gebrauchsanweisung und auf Cookidoo®.

In der Rezeptwelt von Thermomix® haben bereits zehntausende Nutzer ihre eigenen Rezepte online gestellt – und das kostenlos und auch für ältere Modelle!

Auf Cookidoo® können nur Gutscheine für Cookidoo® Abos verwendet werden. Gib den Code unter Mein Konto/Gutscheine ein.

Vorwerk Wertgutscheine können nicht eingesetzt werden.

Cookidoo® ist das offizielle Rezept-Portal von Vorwerk, auf dem du laufend neue Rezepte findest. Jedes Rezept stammt aus unserer Thermomix® Rezeptentwicklung und lässt sich mit dem Thermomix® TM6 mühelos dank Guided-Cooking-Funktion nachkochen. Rezepte ohne einen speziellen TM6 Modus (bspw. "Zucker karamellisieren", "Anbraten" oder "Andicken") können ohne Weiteres auch mit dem Thermomix® TM5 zubereitet werden.

 

Auf Cookidoo® kannst du:

  • Rezepte organisieren, markieren und teilen
  • einen Wochenplan erstellen 
  • mit praktischen Filtern in der Suchfunktion dein Lieblingsrezept finden

Du kannst dein Cookidoo® Konto mit bis zu fünf Geräten verknüpfen z. B.: drei Cook-Key® und zwei Thermomix® TM6.

Wenn du den Thermomix® TM6 zum ersten Mal mit deinem Cookidoo® Konto verbindest, beginnt dein kostenloses 6-monatiges Probe-Abo. Für den Thermomix® TM5 kannst du jederzeit einen Cook-Key® erwerben. Wenn du den Cook-Key® in deinem Cookidoo® Konto registrierst beginnt ebenfalls ein kostenloses 6-monatiges Probe-Abo.

Wenn du Cookidoo® nach Ablauf des 6-monatigen Probe-Abos weiterhin nutzen möchtest, kannst du ein Jahres-Abo zum Preis von 36 Euro abschließen. 

Nein, zu deinem neuen Thermomix® TM6 erhältst du das Basis-Kochbuch "Einfach.Selbst.Gemacht". Die Rezepte des Basis-Kochbuchs sind offline auf dem Thermomix® TM6 abrufbar. Somit kannst du sofort mit dem Kochen loslegen. Wenn du dich bei Cookidoo® registrierst, erhältst du ein kostenloses 30-Tage-Schnupper-Abo. Wenn du deinen Thermomix® TM6 mit deinem Cookidoo® Konto verknüpfst, startet zusätzlich dein kostenloses 6-monatiges Probe-Abo.

Dank der Guided-Cooking-Funktion ist Kochen mit dem Thermomix® so einfach wie noch nie!

Hast du dir auch schon einmal einen persönlichen Assistenten für die Küche gewünscht? Das Warten hat ein Ende! 

Wähle ein Rezept aus und folge den Schritt-für-Schritt-Anweisungen auf dem Display. Zeit, Temperatur und Rührstufe sind bereits voreingestellt. Du musst nur noch die Zutaten einwiegen und der Thermomix® erledigt den Rest. So einfach hast du noch nie leckeres Essen zu Hause zubereitet!

Um die Guided-Cooking-Funktion nutzen zu können, muss das Rezept in digitaler Form von Cookidoo® auf deinen Thermomix® TM5 oder TM6 gelangen. Beim TM5 erfolgt dies mit Hilfe des Cook-Key®, beim TM6 kannst du direkt auf Cookidoo® zugreifen.

Übrigens: alle Rezepte auf unserem Thermomix® Rezept-Portal Cookidoo® verfügen über die Guided-Cooking-Funktion.

Überprüfe, ob überhaupt ein Cookidoo® Konto erstellt wurde. (E-Mail-Adresse -> Hybris.)

Benutzername/Passwort nicht erkannt: Setze das Passwort zurück, das anschließend per E-Mail versandt wird.

Wenn du ein Cookidoo® Konto, kannst du zwischen den folgenden Ländereinstellungen wählen: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Guatemala, Irland, Island, Italien, Kanada, Kolumbien, Luxemburg, Malaysia, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Zypern.

Nach der Auswahl wird Cookidoo® in der bevorzugten Sprache dargestellt. Viele Länder haben eine Standardsprache, z.B. Deutsch für Deutschland, Französisch für Frankreich und Englisch für das Großbritannien.

Wenn du in Belgien, Luxemburg, den Niederlanden oder der Schweiz wohnst, kannst du deine bevorzugte Sprache einstellen. Scrolle hierzu in deinem Konto ganz nach unten und klicke auf die Sprache unten rechts, dort kannst du sowohl das Land, als auch die in dem Landverfügbaren Sprachen auswählen. Diese Funktion wird derzeit NUR in Europa angeboten. Andere Länder sind noch nicht verfügbar.

Die Rezeptsuche hängt nicht von der bevorzugten Spracheinstellung ab. Du kannst in allen verfügbaren Sprachen nach Rezepten suchen. Das gilt auch für die Rezeptsuche auf dem TM6.

Für die Registrierung auf Cookidoo® ist eine E-Mail-Adresse erforderlich.

Einige Mail-Provider erlauben unterschiedliche Schreibweisen der E-Mail-Adressen. Cookidoo® erkennt nur die Schreibweise, die du bei der Registrierung angegeben hast. Wenn du dich beispielsweise mit xyz@googlemail.com registrierst hast, erkennt Cookidoo® xyz@gmail.com nicht als Benutzernamen. 

Die Thermomix® Welt, die Thermomix® Rezeptwelt, der Online Shop und Cookidoo® sind unterschiedliche Webseiten und Plattformen mit jeweils eigenen Profilen. Achte also darauf, dass du diese nicht miteinander verwechselst.

Das Rezept-Portal Cookidoo® sollte immer in einem Browser-Fenster geöffnet werden und nicht in der Google-Suche.

Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze einfach die Funktion „Passwort vergessen“.

Wenn du dich auf Cookidoo® mit mehr als einer E-Mail-Adresse registrierst hast und es jetzt einfacher halten möchtest, kannst du entweder die E-Mail-Adressen, die du nicht mehr nutzen möchtest, ignorieren oder das zugehörige Cookidoo® Konto löschen.

E-Mail-Adresse ändern: 

Du hast auch die Möglichkeit, deine E-Mail-Adresse zu ändern. Melde dich dazu in deinem Cookidoo® Konto an und klicke anschließend auf deinem Namen, in der oberen rechten Ecke. (Name -> Konto -> Konto bearbeiten -> Profil ändern -> E-Mail-Adresse ändern.) Bitte vergiss anschließend nicht, die neue E-Mail-Adresse zu bestätigen, indem du den entsprechenden Link in der Bestätigungs-E-Mail anklickst.

Auf Cookidoo® stehen folgende Lieferdienste zur Verfügung: REWE, Edeka Bringmeister, getnow und Amazon fresh. Aktuell steht diese Funktion nur für die WebApp von Cookidoo® zur Verfügung. 

Um den Lieferdienst zu nutzen, füge Zutaten deiner Einkaufsliste hinzu und wähle die Option "Zutaten bestellen". Im Anschluss siehst du, welche Lieferdienste in deiner Region verfügbar sind. Wähle einen Lieferdienst aus, du wirst auf den Online-Shop des jeweiligen Anbieters weitergeleitet.

Um die Lieferdienste in Anspruch nehmen zu können, musst du einen Kunden-Account beim ausgewählten Anbieter anlegen.

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