Pflichtinformationen

Mit der folgenden Informationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
 

1. Mängelhaftung / Gewährleistung

Für die in unserem Shop angebotenen Waren gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
 

2. Garantie

Für den Thermomix® TM6 und TM7 kann eine kostenpflichtige Garantie erworben werden. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben davon unberührt. Der Leistungsumfang ist den Garantiebedingungen zu entnehmen. Für ausgewählte Kobold Produkte kann eine kostenpflichtige Garantie erworben werden. Die Kobold Garantie ist ein Versicherungsprodukt der Zurich Insurance Europe AG, Niederlassung für Deutschland, Platz der Einheit. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben davon unberührt. Der Leistungsumfang ist den Versicherungsbedingungen zu entnehmen.

 

3. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist dementsprechend nicht mehr bei uns abrufbar.
 

4. Lieferbedingungen

Eine Lieferung ist grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Bestellt der Kunde aus dem europäischen Ausland, ist zur Belieferung eine Lieferanschrift in Deutschland erforderlich. Ist eine Lieferung außerhalb Deutschlands gewünscht, möchte sich der Käufer bitte an die Vorwerk Gesellschaft oder den Vorwerk Partner im jeweiligen Land wenden. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten (Häufige Fragen zum Kauf) erfahren Sie bei den Angeboten.

5. Zahlungsbedingungen

Vorwerk bietet Ihnen verschiedene Zahlarten an. Der Käufer kann per Rechnung, Teilzahlung (nur für Privatpersonen, nicht bei Bestellung als Firma), Kreditkarte, Apple Pay® , Google Pay oder PayPal bezahlen. Die Zahlarten Teilzahlung und Rechnung setzen eine Bonitätsbeauskunftung (Ziffer 2.3.3 der Datenschutzerklärung) voraus. Nähere Informationen zu den Zahlarten finden Sie hier..

 

So kaufen Sie ein

Starten Sie Ihren Einkauf, indem Sie unter "Produkte" einen Bereich auswählen – zum Beispiel "Filter + Filtertüten" oder "Aktionsangebote". Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich über die Geräteauswahl die passenden Produkte zu Ihrem Gerät anzeigen zu lassen. Sie können die Bereiche selbstverständlich jederzeit wechseln.br>

Ihr Warenkorb

Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen möchten, klicken Sie auf den grünen Button „In den Warenkorb“. Für Änderungen rufen Sie bitte den grün hinterlegten "Warenkorb" rechts oben in der Navigationsleiste und klicken Sie auf “Mein Warenkorb”. Im Warenkorb kannst können Sie den Artikel wieder löschen oder die gewünschte Anzahl eingeben.

Express Checkout, einloggen oder normaler Checkout

Durch Klick auf "Zur Kasse" werden Sie auf eine Seite weitergeleitet. Dort wählen Sie zuerst aus, ob Sie als Gast bestellen oder sich als Kunde einloggen möchten. Alternativ haben Sie die Möglichkeit direkt den Express Checkout mit Apple Pay®, Google Pay oder Paypal zu nutzen.

Liefer- und Rechnungsadresse

Wenn Sie als Gast bestellen möchten, klicken Sie bitte nach Eingabe der Emailadresse auf "weiter zur Lieferung". So gelangen Sie zur Eingabe der Liefer- sowie Rechungsanschrift. Wenn Sie bereits mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, werden diese Adressdaten automatisch übernommen. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen möchten, ist dies direkt nach dem Kauf auf der Bestätigungsseite möglich.

Zahlarten

Sie haben die Möglichkeit per Rechnung, Teilzahlung, Kreditkarte, Apple Pay® , Google Pay oder PayPal zu zahlen. Im nächsten Schritt wählen Sie die von Ihnen gewünschte Zahlart und überprüfen bitte Ihre eingegebenen Daten. Mit Ihrem Klick auf den Button "Jetzt kaufen" bestellen Sie zahlungspflichtig die von Ihnen gewählten Artikel.

Bestätigung Ihrer Bestellung / Vertragsabschluss

Nach Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen per E-Mail eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung als Bestätigung, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Bitte drucken Sie diese E-Mail aus, um sie zu Ihren Unterlagen zu legen, oder speichern Sie diese ab.
Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden.
Sofern Sie die Bestellung nicht widerrufen und Vorwerk die Bestellung nicht innerhalb von zwei Wochen ab Bestelldatum ablehnt, kommt dieser Vertrag durch Annahme seitens Vorwerk zustande. Die Annahme erfolgt durch Lieferung der bestellten Ware.

Lieferung und Zahlung

Sie erhalten die gewünschte Ware innerhalb der nächsten Tage per Post bei Zahlart gegen Rechnung oder Teilzahlung bzw. Abbuchung des Rechnungsbetrags von der Kreditkarte. Für spätere Rückfragen etc. ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die Begleitpapiere sorgfältig aufbewahren.
Die jeweils aktuelle Lieferzeit können Sie im Online-Shop den Detailangaben zum gewünschten Produkt einsehen.