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Warenrücksendung

Du hast innerhalb des gesetzlichen Widerrufs das Recht, die Ware an uns zurück zu senden. Alle Informationen zu deinem Widerrufsrecht entnimmst du bitte der Unterseite zum Widerruf.

1 Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Konaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular.

per E-Mail: kundenservice@vorwerk.de

Kontaktiere unseren Kundenservice über das Telefon.

0202 564 3000
Mo-Fr 08:00 - 18:00 Uhr

Halte bitte hierzu deine Bestellschein-Nummer bereit.

2 Rücksendeetikett ausdrucken

Selbst ausdrucken
Wichtig: Das Label gilt nur für DHL-Retouren.

3 Paket versandfertig machen

  • Verpacke den Artikel so, dass er während des Transportes nicht beschädigt werden kann. Entferne den Adressaufkleber auf dem Paket und bringe das Rücksendeetikett gut sichtbar an.
  • Füge dem Paket eine Kopie deiner Rechnung bei.

4 Das Gerät versenden

Versende die Ware über einen DHL-Shop in deiner Nähe an:

Vorwerk Deutschland Stiftung
c/o Fiege Logistik Wuppertal GmbH
Sudermannstraße 2
41468 Neuss