FAQ Cookidoo®

Les questions les plus fréquemment posées

C'est quoi Cookidoo® ?

Cookidoo® est la plateforme officielle de recettes Thermomix®, conçue pour simplifier la cuisine et vous inspirer. Avec plus de 10 000 recettes guidées, vous pouvez cuisiner seul, en famille ou entre amis, étape par étape sur votre Thermomix®.

Planifiez vos repas, créez vos listes de courses, enregistrez et personnalisez vos recettes pour gagner du temps, limiter le gaspillage et réaliser des économies.

Créez votre compte sur www.cookidoo.fr pour bénéficier d’1 mois gratuit, puis choisissez l’abonnement annuel à 60 € (soit 5 €/mois) pour un accès illimité pendant 12 mois.

Retrouvez plus de détails sur notre plateforme de recettes Cookidoo® depuis notre page dédiée.

Comment m’inscrire à Cookidoo® ?

Rendez-vous sur le site www.cookidoo.fr et cliquez sur « Créer un compte ».
Saisissez votre adresse e-mail, choisissez un mot de passe, puis suivez les étapes d’activation.
L’inscription est simple, rapide et sécurisée.

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Comment m’abonner à Cookidoo® ?

Connectez-vous à votre compte sur le site www.cookidoo.fr, rendez-vous dans la rubrique « Mon compte », puis « Mon abonnement » et cliquez sur le bouton « S’abonner ». La souscription est simple, rapide et sécurisée.

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Quel est le montant de l’abonnement aux recettes ?

L’abonnement annuel est de 60 € (soit 5 € par mois) et permet un accès illimité à toutes les fonctionnalités pendant 12 mois. Le paiement s’effectue en une seule fois, lors de la souscription. L’abonnement est renouvelé automatiquement à l’issue des 12 mois et ne peut être suspendu pendant cette période.

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C’est quoi la cuisine guidée ?

La cuisine guidée rend le Thermomix® accessible à tous, quel que soit votre niveau. Sélectionnez une recette et laissez-vous guider étape par étape par les instructions affichées à l’écran, qui indiquent automatiquement la durée, la température et la vitesse à utiliser.
Il vous suffit d’appuyer sur « Suivant » pour progresser dans la recette, tandis que la balance s’active automatiquement lors de la pesée des ingrédients.
Toutes les recettes Cookidoo® intègrent la cuisine guidée pour simplifier votre quotidien en cuisine.

Est-ce que je peux annuler mon abonnement ?

Vous pouvez gérer l’annulation de votre abonnement annuel à tout moment depuis l’onglet « Mon abonnement », en choisissant de ne pas le reconduire automatiquement. L’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période de 12 mois en cours.

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Inscription

Pourquoi faut-il créer un compte pour utiliser Cookidoo® ?

Un compte Cookidoo® vous donne accès à plus de 10 000 recettes ainsi qu’à des fonctionnalités de personnalisation, des menus sur mesure et des listes de courses automatiques. Vous optimisez votre budget tout en réduisant le gaspillage alimentaire.

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Je n’arrive pas à me connecter à Cookidoo®

Rendez sur le site www.cookidoo.fr ou sur l’application Cookidoo®.
Votre identifiant correspond à l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
Si celle-ci est correcte, veuillez sélectionner l’option « Mot de passe oublié » afin de réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte.

Abonnement

Comment gérer mon abonnement ?

Depuis la rubrique « Mon abonnement », vous pouvez consulter le statut de votre abonnement, modifier votre mode de paiement, gérer le renouvellement automatique et ajouter des bons cadeaux. La gestion de votre abonnement s’effectue exclusivement depuis le site www.cookidoo.fr.

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Comment être remboursé de mon abonnement ?

Vous disposez de 14 jours après votre souscription initiale pour exercer votre droit de rétractation et demander le remboursement de votre abonnement.

Envoyez votre demande par e-mail à serviceclient@vorwerk.fr, en précisant l’adresse e-mail liée à votre compte Cookidoo®.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux renouvellements automatiques.

Comment bénéficier de mon code cadeau ?

Connectez-vous sur www.cookidoo.fr, allez dans « Mon abonnement », saisissez votre code et cliquez sur « Utiliser ».

La période de gratuité est automatiquement ajoutée à votre abonnement en cours ou débute immédiatement si aucun abonnement n’est actif.

Est-il possible d'utiliser Cookidoo® sans abonnement ? À quoi ai-je accès ?

Sans abonnement, vous pouvez consulter les recettes et leurs ingrédients. Pour profiter pleinement de Cookidoo®, des étapes de préparation détaillées et de toutes les fonctionnalités, un abonnement est nécessaire.

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Utilisation

Comment connecter Cookidoo® à mon Thermomix® ?

Allumez votre Thermomix®, choisissez votre langue et votre pays, puis connectez-le à votre réseau Wi‑Fi.

Connectez-vous ensuite avec votre adresse e-mail et mot de passe après avoir créé votre compte sur www.cookidoo.fr.

Si vous avez déjà un compte, vos listes, collections et favoris seront automatiquement synchronisés pour retrouver vos recettes préférées immédiatement.

Comment rechercher une recette sur Cookidoo® ?

Depuis la page d’accueil, laissez-vous inspirer par les recettes « PourVous », adaptées à vos préférences et réalisations récentes.

Pour une recherche plus personnalisée, utilisez la loupe en haut à droite ou rendez-vous dans l’onglet « Découvrir » pour explorer les recettes tendance et les Collections à la une.

Dans l’onglet « Parcourir », cliquez sur « Recherche » pour accéder aux filtres et affiner vos résultats : catégorie, nombre de portions, ingrédients, niveau de difficulté ou temps de préparation.

Quelles informations sont disponibles pour une recette ?

Pour chaque recette, vous pouvez consulter toutes les informations essentielles : données nutritionnelles, temps de préparation, nombre de parts, ustensiles nécessaires, niveau de difficulté et note attribuée.

Ai-je besoin d’une connexion à internet pour utiliser Cookidoo® ?

Le Thermomix® TM7 vous permet d’accéder directement à toutes les recettes Cookidoo® depuis l’écran de l’appareil.

Une connexion Internet est nécessaire pour vous connecter à votre compte Cookidoo® et accéder aux recettes depuis votre Thermomix®.

Elle permet également de recevoir les mises à jour des recettes et du Thermomix®, afin de bénéficier en continu des dernières fonctionnalités.

Sur quel appareil puis-je télécharger l’application Cookidoo® ?

L’application Cookidoo® est disponible sur IOS et Android.

Comment gérer mes favoris/mes listes ?

Vous pouvez créer des listes de recettes pour retrouver facilement vos favoris.
Elles se synchronisent automatiquement entre le site, l’application et votre Thermomix®.

Pour ajouter une recette, cliquez sur les trois points à côté du titre et sélectionnez « Mes favoris » ou « Ajouter à une liste de recettes ».

Comment gérer mes menus de la semaine/liste de courses ?

Ajoutez des recettes à votre semaine pour générer automatiquement une liste de courses à partir de votre planning.

Pour planifier une recette, cliquez sur les trois points, sélectionnez « Ajouter à ma semaine », choisissez le jour souhaité et enregistrez.

Depuis le calendrier ou une recette, cliquez sur « Ajouter à la liste de courses » pour afficher les ingrédients classés par catégories ou par recette.

Qu’est-ce que « Mes créations » et comment l’utiliser ?

« Mes Créations » regroupe toutes vos recettes personnalisées. Vous pouvez créer une recette à partir de zéro, importer une recette Cookidoo® pour l’adapter à vos goûts, et modifier les portions, étapes, ingrédients ou la photo.

Vous pouvez créer jusqu’à 100 recettes, les sauvegarder dans « Mes Créations », les planifier dans « Ma semaine » et les ajouter à votre liste de courses.

Pour personnaliser une recette, cliquez sur les trois points et sélectionnez « Ajouter à Mes Créations », ou commencez directement depuis Mes Recettes > Mes Créations.

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