L'histoire Vorwerk
C’est en 1883 que tout commence, lorsque Carl et Adolf Vorwerk créent le groupe du même nom à Wuppertal, en Allemagne. A l’époque, celui-ci fabrique des tapis et moquettes haut de gamme. C’est en cherchant la solution la plus efficace pour les entretenir qu’il crée, dès 1929, le premier aspirateur-balai portatif, sous la marque Kobold. On lui doit aussi une autre révolution, en cuisine cette fois : le lancement, en 1961, du mixeur Vorwerk qui deviendra en 1971, le 1er robot chauffant multifonction sous la marque Thermomix®.
Des produits qui changent la vie, durablement
Nos produits allient simplicité et exigence. Nous concevons des produits simples d’utilisation au quotidien qui offrent le meilleur pour tous nos clients, même les plus exigeants.
- De nombreux chefs étoilés utilisent Thermomix®, élu Produit de l’Année 2020. Il est assemblé en France, à Cloyes-sur-le-Loir (Eure-et-Loir)
- Le dernier Kobold VK7 offre une grande efficacité et un gain de temps pour l’entretien de la maison. Avec le robot aspirateur VR7, il constitue le système de nettoyage parfait. Il a été élu Produit de l’Année 2024.
Nos clients veulent un logement sain et une cuisine saine, des produits durables, locaux et responsables.
L’aspirateur-laveur Kobold et le Thermomix® TM6 répondent à cette exigence de qualité. Ils sont conçus pour durer et sont réparables longtemps. Fabriqués avec soin, ces produits apportent de la satisfaction dans les maisons des Français !
Nos conseillers sont aux côtés de nos clients avant, et après l’achat, pour faire découvrir, conseiller, guider… Tout simplement pour que chaque utilisateur de nos produits bénéficie d’une expérience complète, chaque jour.
Les relations humaines, au cœur de l’expérience d’achat
L'accompagnement personnalisé est dans l’ADN de Vorwerk. Pourquoi ? Nous souhaitons faire vivre une belle expérience à nos futurs clients avant et après l’achat, pour qu’ils puissent découvrir toutes les possibilités. C’est pour cela que nos conseillers portent avec passion nos produits.
- Local, durable, conviviale : la vente à domicile est un mode de vente en phase avec les attentes des français, qui veulent maitriser au quotidien leurs achats
- Avant, et après la vente : un service de présentation et d’explication des produits, garantie d’un achat intelligent,
- Une expérience adaptée à tous les types de clients : à domicile, en virtuel ou en boutique, un accompagnement à la carte.
A domicile, sur internet, dans nos agences ou dans nos boutiques, le conseiller est au cœur de l’expérience de vente Vorwerk. Ainsi, nous créons chaque jour un lien unique et privilégié avec chacun de nos clients, grâce à plus 10 000 conseillers présents partout en France.
Le pouvoir de se sentir bien, le pouvoir de faire ce que l’on veut !
Vorwerk répond aux besoins des Français :
- Manger sain dans une maison saine
- Kobold et Thermomix® : des produits qui changent durablement la vie, de manière positive
- Être bien dans sa tête, dans son corps… et dans son cœur
Le Groupe Vorwerk
Vorwerk compte 9 400 salariés et 93 000 conseillers indépendants dans le monde. Tous ont une seule préoccupation : satisfaire des clients exigeants, qui veulent le meilleur pour leur famille.
Toujours à vos côtés !
Nous concevons, fabriquons, distribuons et gérons l’ensemble des services associés à tous nos produits de manière continue. Nous maintenons un lien constant avec nos clients avant, pendant et après la vente. Nous sommes tout simplement les seuls à pouvoir garantir une transparence totale sur toute la chaine de valeur des produits que nous mettons à la disposition de nos clients.
Depuis la conception jusqu’au service après-vente, Vorwerk s’engage pour satisfaire ses clients, à chaque étape, chaque jour.
L’innovation Vorwerk, centrée sur le client… depuis 1883 !
La clé de notre succès durable : une innovation constante, pour être en phase avec les envies de nos clients ! Quelques dates clés marquent une histoire enrichie par l’apport des femmes et des hommes du Groupe Vorwerk :
1883
Construction de la 1ère usine de fabrication de tapis Vorwerk par Carl et Adolf Vorwerk.
C’est en 1883 que tout commence, lorsque Carl et Adolph Vorwerk créent le Groupe du même nom à Wuppertal, en Allemagne. À l’époque, celui-ci fabrique des tapis et des moquettes haut de gamme.
1929
Invention du Kobold, le 1er aspirateur-balai
En cherchant la solution la plus efficace pour entretenir les tapis et les moquettes du Groupe, Vorwerk crée, dès 1929, le premier aspirateur-balai, portatif sous la marque Kobold. En 1930, le Groupe se lance dans la vente à domicile qui deviendra au fil des années, son activité cœur de métier.
1961
Création de Vorwerk France. Lancement du 1er mixeur qui deviendra en 1971 le 1er robot culinaire chauffant les infrédients, sous la marque Thermomix®.
Cet esprit pionnier donnera naissance à de nombreuses autres inventions, dédiées à l'entretien de la maison et toujours à la pointe de la technologie et de l'innovation.
De 2012 à 2017
Vorwerk investit régulièrement dans son usine appelée SEMCO et située à Cloyes-sur-le-Loir (Eure-et-Loir).
L'usine assemble 1 million de Thermomix® par an dont 85% sont exportés dans le monde entier.
Vorwerk aujourd'hui
Vorwerk s’est développé, au fil de plus de 140 ans d’existence, de la manufacture de tapis en un groupe international largement diversifié. Vorwerk demeure une entreprise familiale dont l'activité principale reste la vente à domicile.
Spécialiste de l’électroménager haut de gamme, Vorwerk incarne la qualité allemande avec des produits fiables, innovants et efficaces. Un savoir-faire soutenu par ses deux marques phares : Kobold pour l’entretien de la maison et Thermomix® pour le robot culinaire.
Outre ces 2 marques, le Groupe est également présent par la banque d’affaires akf Group.
Vorwerk a forgé sa réputation sur son adaptation et l’innovation constante de ses produits. Récemment, le groupe a su une nouvelle fois adapter son modèle économique pour rester au plus près des tendances et des usages des clients en intégrant la démonstration virtuelle pour faciliter la découverte de ses produits.
Vorwerk est présent dans plus de 60 pays et a enregistré en 2022 un chiffre d’affaires de 3,2 milliards d’euros pour un effectif de 9 400 salariés et 93 000 conseillers indépendants.
Vorwerk en France
Créée en 1961, la filiale française s'est développée autour des 2 marques, Kobold et Thermomix®.
Basé à Nantes depuis 2005, le siège français regroupe la direction commerciale des 2 marques, l’ensemble des directions support, le service client et le service après-vente.
Plus de 11 000 collaborateurs (salariés et conseillers indépendants) répartis sur tout le territoire français constituent la force commerciale de ses 2 réseaux.
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