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Réparation de la panne de votre TM5
Révision complète, réparation et entretien de votre TM5
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*Dans la limite de l'état d'hygiène de l'appareil lors de sa réception.
(1) * Le forfait Simplicité ne s’applique pas en cas de : Choc et/ou chute de l’appareil, Ecoulement de liquide suite à un défaut de montage du bol, Exposition à une source de chaleur externe, Si l’appareil présente plusieurs anomalies, Et plus généralement, tout dommage ayant une cause extérieure. Conditions disponibles auprès de Vorwerk France.
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(1) * Le forfait Simplicité ne s’applique pas en cas de : Choc et/ou chute de l’appareil, Ecoulement de liquide suite à un défaut de montage du bol, Exposition à une source de chaleur externe, Si l’appareil présente plusieurs anomalies, Et plus généralement, tout dommage ayant une cause extérieure. Conditions disponibles auprès de Vorwerk France.
Chez Vorwerk, la satisfaction client est dans notre ADN... Et au coeur de nos méthodes ! Après la réparation, chaque client reçoit une enquête de satisfaction pour évaluer la qualité de la prestation. Ces retours sont étudiés chaque mois dans une optique d’amélioration continue.
60 % de nos clients ont attribué une note de 10/10 au Service après-vente Vorwerk en 2022.
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Contactez-nous pour organiser le retour de votre appareil
Réception du carton
A la réception de votre réglement, sous 72h vous recevez un carton vide accompagné d'une étiquette Chronopost pour retourner votre appareil
Réparation
Votre appareil arrive dans notre atelier. Il est entre de bonnes mains et sera vite réparé. Notre Service Client vous précisera les délais d’intervention lors de votre appel.
Livraison
Vous récupérez votre appareil chez vous ou en Point Relais. Il est de nouveau prêt à vous rendre service encore longtemps ;)
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les plus fréquentes sur le Thermomix® TM5
Depuis plus de 140 ans, l'entreprise familiale allemande Vorwerk séduit le monde entier grâce à ses produits innovants et de haute qualité. Véritables alliés du quotidien, et simples d'utilisation ils apportent bien-être et confort de vie.
